近日,極端天氣肆虐,為更好地了解轄區特殊群體居民的生活狀況和需求,丹棱縣楊場鎮網格員將轄區獨居老人、殘疾人士等弱勢群體列為巡查走訪幫扶的重點對象,盡可能幫助他們解決實際困難和需求,在極端天氣時將暖心服務送到群眾心坎上。
在入戶走訪過程中,網格員詳細詢問了特殊人群的日常生活情況,囑咐他們注意防暑降溫,有困難或是有生活需求及時與社區聯系。同時,對其居住的房屋安全及房屋周圍環境是否有滑坡、過水等現象進行排查;對水、電、燃氣等設施進行檢查;并叮囑他們在日常生活中注意用電用氣安全,不可大意,發現安全隱患及時消除。
此外,網格員還根據當前實際需求,積極向居民宣傳防汛形勢、社會治安防范等方面知識,宣講各項惠民政策,拉近與群眾之間的距離。對于居民提出的問題,網格員耐心地予以解答,對于不能當場解答的,記錄在工作本上,后續繼續跟進。
通過本次走訪慰問活動,進一步增進了社區與特殊人群之間的感情。下一步,何場社區將持續開展常態化民情走訪活動,繼續做好對特殊群體的關愛幫扶工作,堅持“敲門行動”,做到早發現、早介入、早幫扶、早救助,為轄區內居民提供更優質的服務,確保他們安全渡過汛期,有效提升居民群眾的幸福指數和滿意度,共同打造一個溫馨、和諧的社區。