上門公證解民憂，溫情服務暖民心

近日，吉史某某來到布拖縣公證處，稱其想要辦理繼承繼母呷鐵木某某遺產(chǎn)的公證，經(jīng)公證人員了解，被繼承人呷鐵木某某的姐姐已年至七旬，身體常年患有疾病，無法親自到場辦理公證事宜；另一名當事人陳某某電話咨詢公證人員，稱其想要辦理繼承丈夫遺產(chǎn)的公證，但是年至八旬，行動不便，也無法親自到場辦理業(yè)務，兩位當事人希望公證處給與幫助。鑒于當事人的特殊情況，公證人員認真詢問了被繼承人的身體狀況和精神狀態(tài)，在確認符合《民法典》和《公證程序規(guī)則》中有關辦理繼承的要求后，向兩位當事人詳細介紹了公證辦理需要的材料和手續(xù)，約定了上門辦理公證的時間。

10月13日及10月27日，兩名公證人員在約定時間來到兩位老人家中，首先通過交談充分聽取老人意愿，然后向老人進行了法律宣傳、解釋辦理繼承公證的法律意義和法律后果，確保老人完全清楚自己的權(quán)利義務，待相關當事人均明確表示知曉后，依照程序幫其辦理了公證手續(xù)。

上門辦理公證服務是布拖縣公證處針對特殊人群推出的一項便民措施，是“我為群眾辦實事”實踐活動的一個縮影。下一步，布拖縣公證處將堅持問題導向，發(fā)揮職能作用，竭盡全力為群眾解難題、辦實事、做好事，為群眾公證服務打通“最后一公里”，讓群眾在每一次人性化的公證法律服務中感受到更多的法治獲得感和幸福感。

（阿吉么子歪）