為進一步推進“放管服”改革走深走實,洪雅縣人社局以“人社便民服務創新提升行動”為抓手,錨定企業群眾辦事堵點痛點問題,聚焦“創新”和“服務”,推行“三辦”舉措,高質量打造“高效、便民、暖心”人社服務品牌。
“就近辦”打造便民服務“舒適圈”。強化縣、鎮、村三級人社便民服務平臺建設,為89個村(社區)配備工作電腦89臺,部署高拍儀、評價器等外部設備83臺,完成67個點位金保業務專網升級改造,下沉鎮村辦理事項37項,延伸人社服務到村到社,打造人社業務“15分鐘服務圈”,實現“就近辦”。
“打包辦”實現關聯事項“清減壓”。圍繞人社服務領域群眾關注的“關鍵小事”,以“五個一”為目標,全面深化“一件事一次辦”改革,進一步“清事項、減材料、壓時限”,實現聯辦事項整合、辦理流程再造,有效化解群眾辦事“多頭跑”“材料多”“辦事慢”等問題,壓縮辦事時限143天,精簡辦事環節65個,8件一件事涉及事項實現“打包辦”。
“一網辦”打通惠企便民“高速路”。深化“互聯網+人社”工作舉措,依托“天府通辦”“掌上12333”“四川省政務服務網”等網辦平臺,深入推進全程網辦、跨區域通辦、數據開放共享、電子證照互認等工作,實現跨省通辦27項、川渝通辦37項、省內通辦42項、開放共享數據128項,為企業群眾更加方便快捷的辦理人社業務“架橋鋪路”。提供網上辦理、政策查詢、評價反饋等一站式服務,以“網絡賦能”提升人社智慧化服務水平,讓數據多跑路、群眾少跑腿,實現人社業務“網上辦”“掌上辦”。
(解志明)