為進(jìn)一步推進(jìn)“放管服”改革走深走實(shí),洪雅縣人社局以“人社便民服務(wù)創(chuàng)新提升行動”為抓手,錨定企業(yè)群眾辦事堵點(diǎn)痛點(diǎn)問題,聚焦“創(chuàng)新”和“服務(wù)”,推行“三辦”舉措,高質(zhì)量打造“高效、便民、暖心”人社服務(wù)品牌。
“就近辦”打造便民服務(wù)“舒適圈”。強(qiáng)化縣、鎮(zhèn)、村三級人社便民服務(wù)平臺建設(shè),為89個村(社區(qū))配備工作電腦89臺,部署高拍儀、評價器等外部設(shè)備83臺,完成67個點(diǎn)位金保業(yè)務(wù)專網(wǎng)升級改造,下沉鎮(zhèn)村辦理事項37項,延伸人社服務(wù)到村到社,打造人社業(yè)務(wù)“15分鐘服務(wù)圈”,實(shí)現(xiàn)“就近辦”。
“打包辦”實(shí)現(xiàn)關(guān)聯(lián)事項“清減壓”。圍繞人社服務(wù)領(lǐng)域群眾關(guān)注的“關(guān)鍵小事”,以“五個一”為目標(biāo),全面深化“一件事一次辦”改革,進(jìn)一步“清事項、減材料、壓時限”,實(shí)現(xiàn)聯(lián)辦事項整合、辦理流程再造,有效化解群眾辦事“多頭跑”“材料多”“辦事慢”等問題,壓縮辦事時限143天,精簡辦事環(huán)節(jié)65個,8件一件事涉及事項實(shí)現(xiàn)“打包辦”。
“一網(wǎng)辦”打通惠企便民“高速路”。深化“互聯(lián)網(wǎng)+人社”工作舉措,依托“天府通辦”“掌上12333”“四川省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”等網(wǎng)辦平臺,深入推進(jìn)全程網(wǎng)辦、跨區(qū)域通辦、數(shù)據(jù)開放共享、電子證照互認(rèn)等工作,實(shí)現(xiàn)跨省通辦27項、川渝通辦37項、省內(nèi)通辦42項、開放共享數(shù)據(jù)128項,為企業(yè)群眾更加方便快捷的辦理人社業(yè)務(wù)“架橋鋪路”。提供網(wǎng)上辦理、政策查詢、評價反饋等一站式服務(wù),以“網(wǎng)絡(luò)賦能”提升人社智慧化服務(wù)水平,讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿,實(shí)現(xiàn)人社業(yè)務(wù)“網(wǎng)上辦”“掌上辦”。
(解志明)