12345熱線聽(tīng)民聲解民惑

近日，市民通過(guò)服務(wù)熱線12345反映稱：向臨港經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)龍順社區(qū)提供相關(guān)資料，申請(qǐng)“4050”就業(yè)困難人員補(bǔ)貼，由于沒(méi)有相關(guān)工作人員及時(shí)通知，導(dǎo)致未按時(shí)提交2022年的“4050”就業(yè)困難人員申請(qǐng)，錯(cuò)過(guò)了2022年的“4050”就業(yè)困難人員補(bǔ)貼的領(lǐng)取，希望相關(guān)部門(mén)能夠幫助領(lǐng)取“4050”就業(yè)困難人員的補(bǔ)貼。

三江新區(qū)12345領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室收悉后，立即協(xié)調(diào)區(qū)白沙灣街道辦事處進(jìn)行處理。經(jīng)了解，根據(jù)《關(guān)于開(kāi)展翠屏區(qū)2022年度就業(yè)困難人員靈活就業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼的通知》（翠人社辦發(fā)〔2022〕190 號(hào)），符合40、50靈活就業(yè)社保補(bǔ)貼的人員，在工作地或戶籍地社區(qū)進(jìn)行靈活就業(yè)登記后，社區(qū)將符合條件的人員名單進(jìn)行公示，需要申請(qǐng)補(bǔ)貼的人員于2022年10月24日-11月30日向工作地或戶籍地社區(qū)進(jìn)行申請(qǐng)。經(jīng)核實(shí)，市民在2022年2月向龍順社區(qū)進(jìn)行了40、50靈活就業(yè)登記，但并不是靈活就業(yè)社保補(bǔ)貼申請(qǐng)。根據(jù)文件規(guī)定，市民需于2022年10月24日-11月30日自行前往社區(qū)申請(qǐng)補(bǔ)貼，但市民向社區(qū)遞交申請(qǐng)時(shí)已經(jīng)是12月，錯(cuò)過(guò)文件規(guī)定時(shí)間。了解詳細(xì)情況后，龍順社區(qū)已向白沙灣街道社事辦為市民補(bǔ)交申請(qǐng)，白沙灣街道考慮到市民的實(shí)際情況已將資料向區(qū)社保局補(bǔ)交。經(jīng)回訪，市民對(duì)處理結(jié)果很滿意，對(duì)部門(mén)的工作態(tài)度高度的贊揚(yáng)。

宜賓市三江新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心抓實(shí)12345政務(wù)服務(wù)便民熱線工作，踐行“全心全意為人民服務(wù)”宗旨，切實(shí)解決群眾困難事、煩心事，為群眾辦實(shí)事、辦好事。群眾的滿意度就是我們辦事的激情與信心，我們將直面群眾急需解決的難題，進(jìn)一步辦好民生實(shí)事，做到便民、為民、利民、惠民。