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為維護轄區平安穩定，防止精神病患者發生肇事肇禍行為，在全國兩會召開期間，東坡區尚義鎮觀音村開展了針對嚴重精神障礙患者入戶走訪慰問活動。
走訪過程中，網格員通過一看、二問、三幫的工作法，與患者家屬進行溝通、交流，鼓勵他們要積極生活，并囑咐家屬要體貼關心患者，給患者創造寬松、愉快的生活環境，保持患者情緒愉快和穩定，以降低發病率。同時，網格員細致地對患者有無服藥詳細咨詢、記錄。從患者家庭情況、身體健康、心理健康、行為習慣的數據信息，對患者的基本情況進行分級，建立“一人一檔”，并為患者家屬提供精神疾病康復方面的相關知識，使其獲得情感的支持。
通過此次走訪活動，有效地增進了社區與轄區精神障礙患者及監護人的聯系，讓他們感受到了來自社區大家庭的關心和溫暖。網格員也進一步掌握了轄區內精神障礙患者情況，切實做到底數清、狀態明，為維護轄區社會和諧穩定奠定了基礎。
（戢亞琴）
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