污水溢出擾民憂 12345熱線解民憂

近日，市民通過服務熱線12345反映稱：三江新區羅龍街道老農貿市場外道路邊水溝被挖開施工，污水溢出，臭氣熏天，嚴重影響周圍住戶的生活。希望相關部門清理路面污水。

宜賓三江新區12345領導小組辦公室收悉后，立即協調羅龍街道進行處理。羅龍街道庚即安排街道城管辦工作人員到現場核查情況。經現場查看，街道老農貿市場外道理正在進行施工，因施工方施工不慎將此處的下水道挖斷，導致路面積水，污水外溢，并發出陣陣臭味，嚴重影響周邊居民生活。針對發現的問題，街道當即安排環衛工人對積水進行清掃，并要求施工方立即將挖斷的下水道進行恢復。通過清掃，已解決困擾市民的污水外溢問題。隨后，街道工作人員與施工方進行溝通，要求他們嚴格遵守施工方案進行施工，避免發生類似情況。施工方負責人承諾會嚴格按照相關方案進行施工，杜絕此類情況再次發生。經回訪，該市民對處理結果表示很滿意。

群眾訴求無小事，百姓的需求就是我們服務的動力。三江新區12345領導小組辦公室始終心系群眾,堅持“全心全意為人民服務”的宗旨，不斷增強責任感，及時回應群眾訴求,為民解憂，將群眾煩心事兒迅速解決在一線，做到“件件有著落、時時有回應、事事有回音”，確保群眾合理訴求得到妥善解決。