修復破損井蓋，確保群眾出行安全

近日，有市民在12345熱線平臺反映：珙縣巡場鎮金河新區濱河路盲道旁邊的井蓋損壞了，存在安全隱患，希望及進更換井蓋。

珙縣住建城管局接到工單后高度重視，即刻與反映群眾取得聯系，在了解到具體位置后，立即安排工作人員到達現場查看。經查看，市民反映情況屬實，該井蓋位于金河新區濱河路瑪斯蘭德與金域灣小區之間的人行道上，井內污水散發著刺鼻的氣味，過往行人如不小心很容易掉進去，存在極大安全隱患。住建城管局工作人員第一時間在破損井蓋附近擺放安全警示錐，提醒過往行人注意繞行，并立刻組織施工人員及時對破損井蓋進行了換新。附近居民連連稱贊：“太好了！這個井蓋就在人行道上，一直擔心會出現安全事故，現在更換了新井蓋，我們心里的一塊石頭總算落地了。”

12345政務服務便民熱線作為群眾與政府的連心橋，秉承“群眾利益無小事”的服務理念，堅持做到“事事有回應，件件有著落”。同時隨著12345熱線的影響力越來越廣泛，群眾所關注熱點、難點和焦點多元化，訴求內容多樣化，珙縣住建城管局積極拓展工作思路，不斷創新工作思維，同時加強部門協同聯動，將群眾的訴求做全做細。