井蓋(包括通信井蓋、電線井蓋、下水道井蓋)分布在城市的大街小巷,能否管好,反映一個城市的精細化管理水平??此撇黄鹧鄣摹靶【w”,卻關乎群眾的公共安全,破損井蓋未及時修復、井蓋松動車輛經過產生噪音……今年以來,珙縣12345政務服務便民熱線接到涉及井蓋的投訴17起。近日,袁女士通過12345政務服務便民熱線反映:珙縣巡場鎮民豐苑門口道路上的井蓋松動,有車輛經過時就會發出很大的聲響,嚴重影響附近居民的日常休息,要求盡快更換井蓋。
珙縣綜合行政執法局接到轉辦件后,迅速組織工作人員前往實地進行勘察核實,并與來電反映問題的袁女士取得聯系,確認了具體地點。經勘察,該處井蓋為城區內下水道井蓋,由于使用年限較長,井蓋與井圈之間皮墊磨損造成的,車輛經過時會產生較大聲響。為徹底解決井蓋異響問題,市政維修人員立即設立警示標識,連夜對井蓋膠圈進行更換,現已更換完畢,解決了噪音擾民問題,同時對縣城區內主要街道井圈井蓋進行全面排查,發現存在問題的井蓋20余處,賡即開展修復整改工作。經回訪,袁女士表示問題已得到及時解決,對處理結果非常滿意。
群眾利益無小事,為民服務在心中,下一步,珙縣綜合行政執法局將繼續堅持“以人民為中心”的發展思想,對于群眾反映的問題講效率、辦實事、有落實、有回復,為市民排憂解難,切實辦好群眾家門口的事、身邊的事,實實在在提升群眾獲得感和幸福感。