彭山網格員入戶走訪， 排憂解難暖人心

2023年度城鄉居民醫保繳費開始了，為了避免居民因繳費不及時和“斷保”引發報銷難的問題，彭山區謝家街道漢安村網格員通過微信群、朋友圈、入戶走訪等方式告知居民基本養老保險和基本醫療保險集中繳費截止日期，提醒居民按時繳費，避免因欠費造成脫保影響個人享受正常的醫保待遇，進一步提高居民參保的積極性和對政策的知曉率，做到應保盡保。

近日，該村網格員組隊入戶宣傳途中遇到漢安村8組殘疾人邱某兒媳，她說自己給父親進行醫保網上繳費，但是頁面一直提示沒有此人參保信息，無法繳費。網格員得知這一情況立即在現場通過多方渠道嘗試，依然繳費不成功，隨后咨詢了街道便民服務中心，得知需要拿身份證戶口本到現場辦理。考慮到邱某坐在輪椅上，行動不便，網格員便聯系街道社保辦理處的工作人員協調后最終幫助村民成功繳費，邱某及其兒媳很感謝網格員提供了幫助。“現在有了網格員，我們老百姓辦事方便多了，謝謝你們了！”　

網格員通過入戶走訪，既能掌握轄區內老年人的真實現狀，又可以幫助老年人解決難題，將為民辦實事貫穿于網格日常巡查中，有效地深化了便民利民服務的宗旨，持續提升群眾幸福指數。網格員親情化的服務也贏得了轄區村民的大力稱頌，居民紛紛表示“網格員真是為民辦實事。”