彭山網(wǎng)格員入戶走訪， 排憂解難暖人心

2023年度城鄉(xiāng)居民醫(yī)保繳費(fèi)開始了，為了避免居民因繳費(fèi)不及時(shí)和“斷保”引發(fā)報(bào)銷難的問題，彭山區(qū)謝家街道漢安村網(wǎng)格員通過微信群、朋友圈、入戶走訪等方式告知居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)和基本醫(yī)療保險(xiǎn)集中繳費(fèi)截止日期，提醒居民按時(shí)繳費(fèi)，避免因欠費(fèi)造成脫保影響個人享受正常的醫(yī)保待遇，進(jìn)一步提高居民參保的積極性和對政策的知曉率，做到應(yīng)保盡保。

近日，該村網(wǎng)格員組隊(duì)入戶宣傳途中遇到漢安村8組殘疾人邱某兒媳，她說自己給父親進(jìn)行醫(yī)保網(wǎng)上繳費(fèi)，但是頁面一直提示沒有此人參保信息，無法繳費(fèi)。網(wǎng)格員得知這一情況立即在現(xiàn)場通過多方渠道嘗試，依然繳費(fèi)不成功，隨后咨詢了街道便民服務(wù)中心，得知需要拿身份證戶口本到現(xiàn)場辦理。考慮到邱某坐在輪椅上，行動不便，網(wǎng)格員便聯(lián)系街道社保辦理處的工作人員協(xié)調(diào)后最終幫助村民成功繳費(fèi)，邱某及其兒媳很感謝網(wǎng)格員提供了幫助。“現(xiàn)在有了網(wǎng)格員，我們老百姓辦事方便多了，謝謝你們了！”　

網(wǎng)格員通過入戶走訪，既能掌握轄區(qū)內(nèi)老年人的真實(shí)現(xiàn)狀，又可以幫助老年人解決難題，將為民辦實(shí)事貫穿于網(wǎng)格日常巡查中，有效地深化了便民利民服務(wù)的宗旨，持續(xù)提升群眾幸福指數(shù)。網(wǎng)格員親情化的服務(wù)也贏得了轄區(qū)村民的大力稱頌，居民紛紛表示“網(wǎng)格員真是為民辦實(shí)事。”