【民心守護】公證上門零距離 為民服務(wù)解難題

近日，當(dāng)事人陳先生來到瀘縣公證處咨詢?nèi)绾无k理房產(chǎn)的繼承公證。陳先生所說的房產(chǎn)位于瀘縣某某鎮(zhèn)某某街，是一棟建于解放前、登記在其祖母名下的老房子。

陳先生的家庭情況較為復(fù)雜，據(jù)了解，陳先生的祖母、父親與叔叔均相繼于上個世紀八、九十年代離世，同輩兄弟也有人在近幾年先后離世，根據(jù)《民法典》繼承編的相關(guān)規(guī)定，此項繼承公證不止存在代位繼承的情況，還存在轉(zhuǎn)繼承的情況，牽涉陳先生家庭五代人，繼承人多達15人。且陳先生的家人們有的生活在外地，平時聚齊都很困難，更是難以一同到公證處來辦理公證。在得知最近陳先生就要過生日，所有繼承人都會團聚到他家吃一頓午飯后，公證員決定為當(dāng)事人陳先生開啟公證便民服務(wù)“綠色通道”，在他生日當(dāng)天中午上門為陳先生一家辦理公證。

在陳先生生日當(dāng)天，瀘縣公證處公證人員攜帶相關(guān)公證材料前往他家中。表明身份后，公證員與享有房產(chǎn)繼承權(quán)的繼承人依次進行溝通，依法定程序為15位繼承人辦理了相關(guān)手續(xù)。

由于房產(chǎn)年代久遠，陳先生的祖母及父親、叔叔均離世多年，此項公證取證也十分困難。為查清事實，公證員多方走訪、采集證言。公證員找到兩名陳先生父母的老鄰居，與其溝通交流，進行調(diào)查取證，終于確定了需要查清的事實。

此次繼承公證的辦理，只是瀘縣公證處切實踐行“公證為民”理念的一個縮影。瀘縣公證處始終堅持誠信、熱情、便民的服務(wù)理念，急群眾之所急，想群眾之所想，先后推行并落實“上門服務(wù)”、證明材料清單“一次性告知制”與“最多跑一次”公證服務(wù)等多項便民利民措施，不斷提升群眾對公證服務(wù)的滿意度。