近日,隆昌市中醫醫院骨傷科一科室再次收獲一面錦旗和一封表揚信,以其精湛的專業技術和人性化的服務,贏得了患者及其家屬的極高贊譽,一面錦旗和一封表揚信不僅承載著患者深深的感激之情,更是對我院醫療技術和服務質量的高度認可。
患者一:鄭先生,入院3+月前從三樓墜落,導致患者腰1、腰2椎體粉碎性骨折伴脊髓圓錐損傷、馬尾神經損傷,右距骨、舟骨骨折,全身多處骨折疼痛導致無法正常行走及生活不能自理,于6月14日入院骨傷科一,排除絕對手術禁忌癥后,經過患者家屬同意后,于全身麻醉下行腰1、2椎體骨折經后路切開復位內固定術+椎管減壓術,右距骨、舟骨骨折患者及家屬選擇保守治療。患者在科室醫護人員積極救治及悉心照顧下,患者能再次站立行走,已康復出院。
患者右踝部因選擇保守治療3月后,右踝部出現腫脹疼痛,畸形伴行走困難,活動不利來我院就診,以“右距骨、舟骨陳舊性骨折”收入骨傷科一科室住院治療。主任醫師肖勇帶領主管醫生楊振巍對患者進行詳細的查體和詢問病史,全科室積極討論手術方案后,與患者及家屬充分溝通后,由肖勇主刀,楊振巍協助,完成右側跟距、脛距關節融合術,術后患者在科室醫護人員精心的治療和護理下,患者能再次站立行走。
患者二:劉先生,因外傷致左右大腿及左脛腓骨上端骨折,左膝內外側半月板撕裂傷,左膝前交叉韌帶及內外側副韌帶損傷,導致無法正常行走及生活不能自理,入我院骨傷科一,醫護人員憑借專業技能和豐富的臨床經驗,為患者劉先生制定了詳細的治療計劃,于8月22日行左下肢石膏托外固定保守治療,結合中醫技術:中藥熏洗、火龍罐等,達到疏通經絡、消腫止痛的功效。經過一段時間的治療,患者能再次站立行走。
樸實的書信與火紅的錦旗傳遞的不僅是患者的感激之情,更是對醫護人員工作的充分肯定和鼓勵,患者的認可是對醫護人員精湛的專業技能、熱情服務的最好詮釋,也是對整個醫院服務質量的肯定。今后,市中醫醫院將繼續秉持著以患者為中心的服務理念,為其提供優質醫療服務,為更多患者帶來健康和希望。