近日,隆昌市中醫(yī)醫(yī)院骨傷科一科室再次收獲一面錦旗和一封表?yè)P(yáng)信,以其精湛的專(zhuān)業(yè)技術(shù)和人性化的服務(wù),贏得了患者及其家屬的極高贊譽(yù),一面錦旗和一封表?yè)P(yáng)信不僅承載著患者深深的感激之情,更是對(duì)我院醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量的高度認(rèn)可。
患者一:鄭先生,入院3+月前從三樓墜落,導(dǎo)致患者腰1、腰2椎體粉碎性骨折伴脊髓圓錐損傷、馬尾神經(jīng)損傷,右距骨、舟骨骨折,全身多處骨折疼痛導(dǎo)致無(wú)法正常行走及生活不能自理,于6月14日入院骨傷科一,排除絕對(duì)手術(shù)禁忌癥后,經(jīng)過(guò)患者家屬同意后,于全身麻醉下行腰1、2椎體骨折經(jīng)后路切開(kāi)復(fù)位內(nèi)固定術(shù)+椎管減壓術(shù),右距骨、舟骨骨折患者及家屬選擇保守治療。患者在科室醫(yī)護(hù)人員積極救治及悉心照顧下,患者能再次站立行走,已康復(fù)出院。
患者右踝部因選擇保守治療3月后,右踝部出現(xiàn)腫脹疼痛,畸形伴行走困難,活動(dòng)不利來(lái)我院就診,以“右距骨、舟骨陳舊性骨折”收入骨傷科一科室住院治療。主任醫(yī)師肖勇帶領(lǐng)主管醫(yī)生楊振巍對(duì)患者進(jìn)行詳細(xì)的查體和詢(xún)問(wèn)病史,全科室積極討論手術(shù)方案后,與患者及家屬充分溝通后,由肖勇主刀,楊振巍協(xié)助,完成右側(cè)跟距、脛距關(guān)節(jié)融合術(shù),術(shù)后患者在科室醫(yī)護(hù)人員精心的治療和護(hù)理下,患者能再次站立行走。
患者二:劉先生,因外傷致左右大腿及左脛腓骨上端骨折,左膝內(nèi)外側(cè)半月板撕裂傷,左膝前交叉韌帶及內(nèi)外側(cè)副韌帶損傷,導(dǎo)致無(wú)法正常行走及生活不能自理,入我院骨傷科一,醫(yī)護(hù)人員憑借專(zhuān)業(yè)技能和豐富的臨床經(jīng)驗(yàn),為患者劉先生制定了詳細(xì)的治療計(jì)劃,于8月22日行左下肢石膏托外固定保守治療,結(jié)合中醫(yī)技術(shù):中藥熏洗、火龍罐等,達(dá)到疏通經(jīng)絡(luò)、消腫止痛的功效。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的治療,患者能再次站立行走。
樸實(shí)的書(shū)信與火紅的錦旗傳遞的不僅是患者的感激之情,更是對(duì)醫(yī)護(hù)人員工作的充分肯定和鼓勵(lì),患者的認(rèn)可是對(duì)醫(yī)護(hù)人員精湛的專(zhuān)業(yè)技能、熱情服務(wù)的最好詮釋?zhuān)彩菍?duì)整個(gè)醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的肯定。今后,市中醫(yī)醫(yī)院將繼續(xù)秉持著以患者為中心的服務(wù)理念,為其提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù),為更多患者帶來(lái)健康和希望。