為充分發(fā)揮社區(qū)調(diào)解“第一道防線”的作用,讓矛盾糾紛化解在基層、解決在社區(qū)。近日,內(nèi)江市中區(qū)玉溪街道新華路社區(qū)工作人員通過調(diào)解,成功地化解了一起因水費矛盾引起的民事糾紛,促進了社區(qū)和諧安寧。
3月31日,接到轄區(qū)內(nèi)居民反映新華路西二巷18號因水費繳納問題引發(fā)糾紛,新華路社區(qū)黨委書記姜維斌及社區(qū)工作人員陳敏、蔣雨沛等人帶領(lǐng)05網(wǎng)格全體成員,邀請當事居民前往西二巷紅色議事亭調(diào)解糾紛。
在認真傾聽了當事人的訴求后,姜維斌等人鼓勵雙方互相理解,加強溝通,并就當事雙方針對的問題逐一進行梳理和剖析,提出了合情合理的解決方案,最終促使雙方達成共識,握手言和。
近年以來,玉溪街道新華路社區(qū)積極探索“紅色物業(yè)”管理模式,將“紅色元素”融入“紅色小區(qū)”建設(shè)各個方面,建立一批“紅色陣地”——紅色驛站、紅色議事亭、紅色文化長廊、紅色樓棟以及便民智慧停車場和文化廣場等等,有力地帶動了居民小區(qū)治理能力的全面提升。