內江市東興區市場監管局堅持以“一網通辦”服務能力提升作為營商環境建設的重要突破口和切實做好便民利企的重要抓手,全局認真履行工作職責,全力推動“一網通辦”各項工作落地見效。
狠抓落實,補齊短板。該局進一步壓實工作責任,對涉及企業網上辦理的事項每月進行逐項梳理、查漏補缺,同時建立股室定期會商機制,及時就相關事項信息進行共享,形成統籌推進工作的合力,有效推動我局“一網通辦”工作再上臺階。
持續推廣,加強宣傳。為了更快更好幫助企業和群眾掌握“一網通辦”相關政務服務的使用,該局及時組織人員通過信息簡報、網上宣傳以及走訪企業現場宣講與解答,利用“線上+線下”宣傳相結合的方式,有效提高了一體化平臺的普及率和知曉率。
持續優化,提升服務。始終堅持從企業辦事痛點、堵點和難點出發,不斷優化辦理流程,提高辦事效率,讓企業和群眾少跑路,有效實現“最多跑一次”,在不斷提高工作人員辦事能力的同時,進一步提升企業與群眾的滿意度和幸福感。(姚 軍)