近年來,內江市東興區衛生健康局積極落實省、市、區各項要求,大力推進優化營商環境,做好政務服務工作,提升監管效能,做到“優服務、促營商、增動能”。
積極“提效能”。加大力度督促“互聯網+”執法人員登錄“互聯網+”平臺,將錄入四川省智慧衛監系統的行政執法情況同步錄入“互聯網+”監管平臺,截止2023年4月,累計錄入行政檢查行為信息5004條;針對“一網通辦”平臺,要求辦理人員做到每天自查超期件和漏評情況,確保做到應錄盡錄、即辦即評、無超期件,平臺管理員每日關注辦理情況,做到有錯立糾。
織好“服務網”。該局嚴格落實12345政務服務熱線工作要求及規范,充分結合行業特點,進一步夯實衛健系統關于處置群眾投訴咨詢工作的任務和要求,對于部分有爭議的情況及時咨詢法律顧問,建立長效工作機制,形成一套完整有效的工作流程,切實提高群眾投訴咨詢的回復質量。著力解決群體性利益矛盾,確保12345政務服務熱線信訪案件受理、處理和反饋有序進行。
持續“促營商”。該局分別組織開展了東興區衛生健康系統醫療衛生機構藥品、試劑耗材、醫療器械商座談會和醫療機構采購本土企業產品推進會,全力推進本土醫藥、消殺、防護類產品進入本地市場,想方設法幫助本土企業拓展本土銷售市場,進一步讓本土企業提質增效。(程文欣)