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四川法制網
法治文化研究會
疫情防控期間，成都市青白江區司法局“三點發力”扎實做好矛盾糾紛化解工作。
把控疫情調解關鍵點。嚴格落實全區疫情防控決策部署，對疫情防控期間開展矛盾糾紛調解工作的流程、調解事項、人民調解員和當事人防護等內容作出詳細規定，為人民調解員安全、有序開展調解工作提供指引。
盯牢矛盾糾紛易發點。針對疫情防控期間，交通事故、醫療等領域矛盾糾紛易發的情況，指導區交調、醫調等行業調解組織，優化人民調解員輪崗值班制度，增強工作力量，確保及時化解疫期糾紛。
發揮線上解紛優勢點。組織行業專家調解員、業務骨干，通過人民調解APP實時遠程參與各鎮街矛盾糾紛化解，推行“無接觸式”調解服務，有效減少疫情期間人員聚集。截至目前，已化解醫療糾紛1件，交通事故糾紛2件，其它重大民間糾紛3件。
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