屏山縣屏山鎮12345排憂解難傳溫暖 千里救助暖人心

突如其來的疫情，擾亂了許多群眾的正常生活，也阻擋了許多外出人員的回家路。屏山縣屏山鎮在疫情防控期間，立足為群眾排憂解難，在做好防控工作的同時，借助12345市民服務熱線平臺及時了解疫情期間群眾所需、所急，全力關心幫助群眾，共度疫情難關。

3月26日，屏山縣屏山鎮居民馮先生致電12345市民服務熱線反映：受疫情影響，其被迫在云南省昆明市滯留了近一個月，已無足夠經濟能力返鄉回家，無奈向屏山鎮人民政府求助，希望得到臨時救助。

接到反映后，屏山鎮人民政府高度重視，立即安排鎮民政辦及相關社區與馮先生聯系，詳細了解其在昆明市現狀。同時采取走訪鄰里方式進一步核查情況，經核實：馮先生屬于屏山鎮特困供養人員，新年前夕到云南省昆明市探親，因疫情原因滯留至今。情況核實后，屏山鎮人民政府第一時間按照救助政策為其辦理了臨時救助，申請補助金額650元，用于解決馮先生的臨時困難。收到救助資金后，馮先生已平安回到屏山鎮家中。

4月16日，馮先生再次致電12345市民服務熱線向屏山鎮人民政府工作人員致謝：“感謝屏山鎮工作人員在這個特殊的時候對我的幫助，隔離病毒不隔離愛，感謝家鄉對我的幫助。”(曾興潔 鄭強生)