川渝十一地消委會聯(lián)合發(fā)布“以誠信經(jīng)營提振消費信心、以產(chǎn)品和服務贏得信賴”倡議

為貫徹落實黨的二十大和中央經(jīng)濟工作會議精神，全面促進消費，著力擴大內(nèi)需，推動高質(zhì)量發(fā)展，積極構(gòu)建誠信經(jīng)營放心消費社會共治的新格局，不斷提振消費信心，讓消費者敢消費、愿消費、能消費。內(nèi)江市消委會聯(lián)合自貢市、宜賓市、瀘州市、重慶市榮昌區(qū)、永川區(qū)、大足區(qū)、南川區(qū)、璧山區(qū)、潼南區(qū)、石柱縣消委會向川渝廣大經(jīng)營者發(fā)布“以誠信經(jīng)營提振消費信心、以產(chǎn)品和服務贏得信賴”倡議。

一、履行經(jīng)營者的義務。保證所經(jīng)銷的商品符合保障人身財產(chǎn)安全的要求,保證所經(jīng)銷的商品應當具有的質(zhì)量、性能、用途和有效期限，保證所經(jīng)銷的商品進貨渠道正規(guī)，來源可追溯，質(zhì)量合格，標識齊全，臺賬記錄完整；嚴格執(zhí)行國家有關商品進貨檢查驗收、索證索票規(guī)定，嚴格執(zhí)行國家“三包”規(guī)定，自覺接受消費者監(jiān)督，以優(yōu)質(zhì)的商品和服務取信于消費者，確保消費安全。

二、嚴格依法誠信經(jīng)營。不摻雜使假、以假充真、以次充好、短斤少兩；不銷售假冒偽劣產(chǎn)品和有毒有害、失效、腐爛變質(zhì)的商品及不合格的商品；不虛假宣傳誤導消費者、不欺騙顧客，不以“不公平格式合同條款”侵害消費者利益，切實保障消費者的合法權(quán)益。

三、自覺遵守行業(yè)規(guī)則。抵制行業(yè)壟斷、哄抬物價、強買強賣等不合法的交易行為；規(guī)范價格行為，實行明碼標價，維護市場良好秩序，促進行業(yè)良性競爭，推動市場健康發(fā)展，堅決反對利用信息差惡意溢價牟取不當利益。

四、提升消費服務意識。暢通消費者溝通渠道，建立售后服務制度及消費糾紛解決機制，妥善處理消費糾紛；自覺接受行政部門和社會各界的監(jiān)督，積極配合相關部門處理消費投訴；堅持需求導向，順應消費需求多元化趨勢，推動消費供給提質(zhì)升級。

五、融入文明城市創(chuàng)建。將企業(yè)形象與城市形象相結(jié)合，將文明城市創(chuàng)建融入到發(fā)展理念中，融入到生產(chǎn)經(jīng)營中，積極參與“線下購無理由退貨”等承諾，展現(xiàn)川渝企業(yè)誠實守信風貌，以自身高質(zhì)量發(fā)展推動城市高質(zhì)量發(fā)展。