正行風(fēng) 提效能——洪雅縣人社局召開2023年度“溫暖人社”暨“一網(wǎng)通辦”專項(xiàng)工作推進(jìn)會(huì)

6月28日下午，洪雅縣人社局組織相關(guān)股室、局屬事業(yè)單位召開2023年度“溫暖人社”暨“一網(wǎng)通辦”專項(xiàng)工作推進(jìn)會(huì)。通報(bào)上半年工作開展情況，明確省市工作要求，部署后續(xù)工作任務(wù)，保障人社領(lǐng)域“一網(wǎng)通辦”工作穩(wěn)步推進(jìn)、落地見效。

會(huì)議指出，持續(xù)深化“一網(wǎng)通辦”是2023年度“溫暖人社”及行風(fēng)建設(shè)提升行動(dòng)的重要內(nèi)容，是人社政務(wù)服務(wù)效能提升的重要舉措，全局上下要高度重視，聚焦聚力扎實(shí)推進(jìn)，以各類網(wǎng)辦平臺為載體，深入實(shí)施“通辦服務(wù)、智慧服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”三大行動(dòng)，推動(dòng)群眾辦事體驗(yàn)持續(xù)改善、滿意度穩(wěn)步提升，讓“溫暖人社”品牌深入人心。

會(huì)議要求，一是聚焦短板抓提升。各部門要進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)事項(xiàng)、優(yōu)化服務(wù)流程、創(chuàng)新服務(wù)模式，查缺補(bǔ)短，不斷深化人社服務(wù)“就近辦”“高效辦”“一次辦”能力提升，推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”工作見長效、見實(shí)效。二是聚焦重點(diǎn)抓落實(shí)。針對人社“好差評”、跨區(qū)域通辦、一件事集成改革、數(shù)據(jù)開放共享等重點(diǎn)工作，要專人專崗負(fù)責(zé)，建立督辦機(jī)制，確保事事有人管、件件有落實(shí)，保障“一網(wǎng)通辦”重點(diǎn)工作穩(wěn)步推進(jìn)、高效開展。三是聚焦服務(wù)抓成效。依托全省人社公共服務(wù)平臺，加快推進(jìn)“四川人社”APP、“川小保”等線上服務(wù)渠道宣傳推廣，打通線上線下服務(wù)壁壘，拓展通辦服務(wù)深度和廣度，實(shí)現(xiàn)人社服務(wù)“智慧辦””掌上辦”，著力打造智能、高效、便民的人社服務(wù)品牌。