江陽區(qū)鄰玉街道：“四三”工作法聽民情解民憂

今年2月以來，瀘州市江陽區(qū)鄰玉街道紀(jì)工委以“民心守護(hù)工程”為統(tǒng)纜，立足紀(jì)工委職能職責(zé)，著力社情民意的收集、辦理、成效環(huán)節(jié)，制定相應(yīng)工作措施，有力推動(dòng)群眾問題訴求解決。

“三心”摸實(shí)情。紀(jì)工委會(huì)同業(yè)務(wù)科室梳理農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、小區(qū)治理、惠民政策落實(shí)等八個(gè)群眾關(guān)注領(lǐng)域，確立“耐心聽、細(xì)心問、用心報(bào)”工作要訣，精準(zhǔn)導(dǎo)航社情民意摸排方向，確保帶著感情“敲家門”“叩心門，找準(zhǔn)群眾所需所盼所思所憂。

“三訪”察民意。全覆蓋建立村級(jí)監(jiān)察聯(lián)絡(luò)站、黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督室，培養(yǎng)發(fā)展24名廉情“監(jiān)督哨”，每月采取入戶走訪、現(xiàn)場(chǎng)查訪、適時(shí)回訪方式收集社情民意和群眾訴求上報(bào)街道紀(jì)工委，變“群眾找我”為“我找群眾”。目前共收集群眾意見建議、問題訴求37件。

“三辦”破難題。紀(jì)工委按照“分類辦、限時(shí)辦、專項(xiàng)辦”原則梳理群眾訴求問題，并提出辦理意見、明確辦結(jié)時(shí)限，以督辦單形式轉(zhuǎn)交責(zé)任單位辦理，由監(jiān)委會(huì)主任或包保紀(jì)工委委員跟蹤問效；對(duì)急難愁盼問題，由紀(jì)工委書記會(huì)同分管領(lǐng)導(dǎo)研究并報(bào)黨工委專題研究辦理，督促解決抗旱保收等群眾反映強(qiáng)烈問題6件。

“三評(píng)”驗(yàn)成效。采取開院壩會(huì)通報(bào)、電話詢問等方式，將群眾訴求問題的辦理結(jié)果滿意度交由群眾、村（居）民代表、街道紀(jì)工委三方測(cè)評(píng)，全面評(píng)定辦理成效，測(cè)評(píng)成績納入干部年度工作考核。