公證送上門 服務(wù)在身邊

近年以來，峨眉山市公證處秉承履行公證服務(wù)承諾，開辟綠色通道，積極推行為行動有困難、不方便到公證處申辦公證業(yè)務(wù)的困難群眾提供上門公證法律服務(wù)。切實推進為人民群眾排憂解難的服務(wù)本質(zhì)，在維護法律尊嚴(yán)的同時，又讓人性化的公證服務(wù)溫暖人心。讓人民群眾在需要時都能獲得普惠、精準(zhǔn)、及時有效的公共法律服務(wù)是每一個司法行政工作人員的追求。

近日，峨眉山市綏山鎮(zhèn)居民曾某父女走進峨眉山市公證處咨詢關(guān)于遺產(chǎn)繼承權(quán)公證的相關(guān)辦理手續(xù)。反映其90歲的岳母周某與88歲的岳父鄭某的女兒鄭某因病去世，留下7萬余元的銀行存折和180多萬余元的股票資金余額，但因不知道密碼無法領(lǐng)取，峨眉山市公證處公證處辦理繼承公證，才能領(lǐng)取。曾某說，90歲的岳母周某與88歲的岳父精志清醒，但腿腳不方便，坐車又會暈車，若老人坐車到縣公證處，恐怕身體承受不了，請求公證處給予幫助。根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《公證辦理程序》的要求，老人需要親自到縣公證處簽名、按指印，如不到現(xiàn)場簽字、按指印就無法辦理相關(guān)手續(xù)。考慮到老人年事已高、行動不便的特殊實際情況和申請，峨眉山市公證處立即啟動公證綠色通道，對該當(dāng)事人提供的材料進行了全面細致的審查后，本著“服務(wù)為民”的宗旨，于5月11日上午，經(jīng)過近半個小時左右的車程，公證處兩名工作人員來到了繼承人周某與鄭某所在峨眉山市民政福利院，上門受理案件。

公證員經(jīng)與老人交流發(fā)現(xiàn)，老人雖年事已高，但能聽能說、神志清醒，談及自己女兒的事還眼泛淚光。公證人員首先向周某與鄭某進行了法律宣傳，將繼承權(quán)公證的權(quán)利義務(wù)仔細地講述給他們聽，確保周某與鄭某完全清楚自己的權(quán)利義務(wù)。隨后工作人員向周某與鄭某詢問情況，清楚地了解了事情的前因后果，并將公證書的內(nèi)容一一念給她聽，當(dāng)兩名公證員聽到老人要求放棄遺產(chǎn)繼承權(quán)時，擔(dān)心他們今后的生活來源，便再三詢問老人是否考慮清楚。老人肯定地表示，晚輩們都非常孝順，他們考慮得很清楚。公證員在充分傾聽了老人的意愿，并在他們明確表示同意后，再簽字按指印，依法為其辦理了繼承權(quán)公證，以最快速度幫助老人解決了實際困難。

服務(wù)上門，零距離辦理公證，不僅維護了法律的尊嚴(yán)，確保公證業(yè)務(wù)的質(zhì)量，同時又讓人性化的公證服務(wù)溫暖人心，真正做到切實為人民群眾排憂解難。

（黃嫣）