走近 3·15 放心消費市場監管在行動

為有力有效保護消費者合法權益，全面優化消費環境和市場秩序，3月15日，隆昌市在東門廣場主會場、金沙·時代廣場和各鄉鎮分會場開展了“3·15國際消費者權益日”系列主題宣傳活動，給廣大群眾端上了“維權大餐”。

本次活動由隆昌市保護消費者權益委員會、隆昌市市場監督管理局主辦，隆昌市公安局、隆昌市人民法院、隆昌市煙草專賣局等30余家單位、企業現場參加。

在活動現場，各單位工作人員、志愿者通過發放宣傳資料、受理咨詢、真假對比等方式，向消費者介紹了食品安全、綠色消費、12315投訴舉報指南等知識內容，并對相關政策答疑解惑，現場發放宣傳資料共計30000余份。

市市場監管局工作人員為群眾講解了保健食品沙盒監管新模式，并指導群眾辨別常見的假冒偽劣產品；市公安局為群眾講解售假制假的相關刑法條例；市煙草局現場開展了“識別假煙”等活動；形式多樣的宣傳活動吸引了上百名市民前來咨詢和互動。

2024年市市場監管部門圍繞“激發消費活力”這一主題，重點推進民生領域消費者反映集中、訴求迫切的四個方面的工作。

一是開展形式多樣的宣傳活動，促進形成社會共識，提升消費者依法維權意識和消費維權水平。二是針對預付式消費、特種設備安全知識、保健食品安全等消費領域熱點難點問題，加大監督查處力度，推進消費維權領域監管建設。三是倡導經營者增強服務意識，重視信用承諾，推動誠信守法經營，以更好的產品和更優的服務為消費者營造普惠公平的消費環境。四是落實投訴便利化、規范化措施，推進線上線下投訴渠道建設，聚焦民生領域消費維權“痛點”。

隆昌市市場監管局下一步將聚焦推進消費維權協同共治，有序有度激發消費熱情，全力為廣大消費者打造安全放心和諧有序的消費環境。讓消費者安心、放心、舒心消費，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。（通訊員 高玉碟）