3月15日,內(nèi)江市市中區(qū)消委會(huì)、區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局聯(lián)合區(qū)人民法院、區(qū)司法局、區(qū)煙草專賣局以及移動(dòng)、電信兩大通信運(yùn)營商,在市中區(qū)黃角井市場(chǎng)開展以“激發(fā)消費(fèi)活力 共創(chuàng)幸福中區(qū)”為主題的“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),工作人員通過現(xiàn)場(chǎng)維權(quán)知識(shí)宣傳、接受消費(fèi)者咨詢、指導(dǎo)消費(fèi)者依法維權(quán)、受理消費(fèi)者投訴和舉報(bào)、耐心講解辨別假冒偽劣產(chǎn)(商)品知識(shí)和網(wǎng)絡(luò)維權(quán)常識(shí),提高消費(fèi)者甄別不同產(chǎn)品和服務(wù)的能力,為消費(fèi)者在遭遇消費(fèi)困境時(shí)提供了解決途徑和方法。
活動(dòng)中,消委會(huì)主任高斌還特別強(qiáng)調(diào)了對(duì)老年人和未成年人這兩個(gè)特殊群體的消費(fèi)保護(hù)。針對(duì)老年人,工作人員耐心講解了如何識(shí)別虛假廣告和防范消費(fèi)陷阱;對(duì)于未成年人,則重點(diǎn)介紹了網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)購物等方面的安全知識(shí),引導(dǎo)他們樹立正確的消費(fèi)觀念。
據(jù)統(tǒng)計(jì),活動(dòng)當(dāng)天共發(fā)放《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《四川省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》《四川省消費(fèi)糾紛調(diào)處典型案例》、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法解讀、保健食品消費(fèi)警示、醫(yī)療器械免費(fèi)體驗(yàn)式銷售的消費(fèi)提示等共計(jì)9380余份;接受消費(fèi)咨詢534人次。受理現(xiàn)場(chǎng)投訴1件,解決1件,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失820元。收集消費(fèi)者意見建議4條。
市中區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局下一步將繼續(xù)以“春雷行動(dòng)”“鐵拳行動(dòng)”為契機(jī),加大對(duì)生產(chǎn)、流通、消費(fèi)等環(huán)節(jié)全鏈條監(jiān)管執(zhí)法力度,切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,增強(qiáng)消費(fèi)者的消費(fèi)信心,提升消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)和自我保護(hù)能力,努力營造良好的市場(chǎng)環(huán)境。(曾雅蘭)