傾聽民眾聲音 提升服務(wù)水平 內(nèi)江市中區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局聯(lián)合區(qū)行政審批局開展2024年“政務(wù)開放日”活動(dòng)

9月24日上午，市中區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局聯(lián)合市中區(qū)行政審批局開展以“高效辦成一件事，一站式體驗(yàn)服務(wù)質(zhì)效”為主題的“政府開放日”活動(dòng)，邀請(qǐng)區(qū)人大代表、區(qū)政協(xié)委員、社區(qū)干部、行政事業(yè)單位工作人員、普通群眾代表等人員走進(jìn)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心自貿(mào)大廳，零距離了解、沉浸式體驗(yàn)政務(wù)服務(wù)窗口工作。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，解說員向代表們?cè)敿?xì)介紹窗口設(shè)置情況、業(yè)務(wù)范圍、辦件情況、幫辦代辦和政務(wù)服務(wù)特色舉措落實(shí)見效情況等以及企業(yè)信息變更“一件事”、開辦餐飲店“一件事”和企業(yè)注銷登記“一件事”的辦理流程。

隨后，代表們又跟隨正在接件的窗口工作人員觀摩了完整“一件事”辦件流程，了解審批工作制度及窗口、后臺(tái)辦件審批流程，并親身體驗(yàn)了辦事服務(wù)全流程及相關(guān)便民服務(wù)使用情況和特色服務(wù)實(shí)施成效，對(duì)市中區(qū)市政務(wù)服務(wù)工作情況有了更加直觀和深入的了解。

“請(qǐng)問市場(chǎng)監(jiān)管局是如何指導(dǎo)企業(yè)申辦特種設(shè)備作業(yè)證，證后是如何監(jiān)管的？”“請(qǐng)問行政審批局，如果要開一家餐館，在辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營(yíng)許可證等證件時(shí)，可以一次性辦完嗎？”

“我希望監(jiān)管部門持續(xù)加大對(duì)小作坊食品安全的監(jiān)管，加大對(duì)其違規(guī)行為的處罰力度，確保人民群眾食品安全”……在隨后的交流座談會(huì)上，區(qū)行政審批局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹了企業(yè)開辦專區(qū)建設(shè)及運(yùn)轉(zhuǎn)情況、“一件事”工作推進(jìn)情況；區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹了“審管銜接”和事后監(jiān)管工作情況。受邀代表們對(duì)政務(wù)服務(wù)工作以及本次“政務(wù)開放日”活動(dòng)給予了充分肯定，同時(shí)結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)觀摩情況，就政務(wù)服務(wù)工作提出了有針對(duì)性的意見和建議。

此次活動(dòng)，進(jìn)一步拉近了與企業(yè)群眾的距離，增進(jìn)了與企業(yè)群眾的感情。下一步，市中區(qū)行政審批局、區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局將以此次活動(dòng)為契機(jī)，持續(xù)拓寬政民互動(dòng)渠道，聚焦群眾所盼所想，不斷提升服務(wù)水平，增強(qiáng)企業(yè)群眾獲得感、滿足感、幸福感。（李樂 鐘麗）