傾聽民眾聲音 提升服務水平 內江市中區市場監管局聯合區行政審批局開展2024年“政務開放日”活動

9月24日上午，市中區市場監管局聯合市中區行政審批局開展以“高效辦成一件事，一站式體驗服務質效”為主題的“政府開放日”活動，邀請區人大代表、區政協委員、社區干部、行政事業單位工作人員、普通群眾代表等人員走進區政務服務中心自貿大廳，零距離了解、沉浸式體驗政務服務窗口工作。

活動現場，解說員向代表們詳細介紹窗口設置情況、業務范圍、辦件情況、幫辦代辦和政務服務特色舉措落實見效情況等以及企業信息變更“一件事”、開辦餐飲店“一件事”和企業注銷登記“一件事”的辦理流程。

隨后，代表們又跟隨正在接件的窗口工作人員觀摩了完整“一件事”辦件流程，了解審批工作制度及窗口、后臺辦件審批流程，并親身體驗了辦事服務全流程及相關便民服務使用情況和特色服務實施成效，對市中區市政務服務工作情況有了更加直觀和深入的了解。

“請問市場監管局是如何指導企業申辦特種設備作業證，證后是如何監管的？”“請問行政審批局，如果要開一家餐館，在辦理營業執照、食品經營許可證等證件時，可以一次性辦完嗎？”

“我希望監管部門持續加大對小作坊食品安全的監管，加大對其違規行為的處罰力度，確保人民群眾食品安全”……在隨后的交流座談會上，區行政審批局相關負責人介紹了企業開辦專區建設及運轉情況、“一件事”工作推進情況；區市場監管局相關負責人介紹了“審管銜接”和事后監管工作情況。受邀代表們對政務服務工作以及本次“政務開放日”活動給予了充分肯定，同時結合現場觀摩情況，就政務服務工作提出了有針對性的意見和建議。

此次活動，進一步拉近了與企業群眾的距離，增進了與企業群眾的感情。下一步，市中區行政審批局、區市場監管局將以此次活動為契機，持續拓寬政民互動渠道，聚焦群眾所盼所想，不斷提升服務水平，增強企業群眾獲得感、滿足感、幸福感。（李樂 鐘麗）