自峨眉山市發(fā)出我為群眾辦實事“百日攻堅”專項行動號令以來,峨眉山市場監(jiān)管局緊緊圍繞群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的“急難愁盼”問題,力求通過“小切口”貼近“大民生”,助推我為群眾辦實事“百日攻堅”專項行動抓實走深。
抓好防疫監(jiān)管“兩不誤”,“下層”一線勇?lián)?/span>
峨眉山市場監(jiān)管局抽調(diào)骨干加入第三產(chǎn)業(yè)幫扶隊伍和“雙報到”幫扶隊,從嚴從緊、落實落細各項疫情防控措施,全力以赴做好轄區(qū)內(nèi)疫情防控、保供穩(wěn)價、食品安全、消費維權(quán)等各項重點工作。下沉至責任片區(qū)、屬地片區(qū),協(xié)助街道社區(qū)開展疫情防控、環(huán)境整治、 信息宣傳、文明創(chuàng)建等工作,充實幫扶隊伍力量,彰顯市場監(jiān)管責任擔當。截止目前,走訪經(jīng)營戶798家,走訪群眾3692人次,收集問題11個,解決問題11個。
抓好市場秩序保障,暢通投訴舉報渠道
以“春雷行動2022”“鐵拳行動”“守底線 查隱患 保安全”等專項行動為抓手,聚焦廣告價格監(jiān)管,圍繞食品、教育、藥品醫(yī)療、交通等重要民生領域和旅游消費,大力整治和規(guī)范市場秩序。發(fā)揮中心城區(qū)及重點鎮(zhèn)鄉(xiāng),特別是景區(qū)消協(xié)工作站作用,縮短投訴處理時間,提高投訴處理效率。持續(xù)推進ODR(在線糾紛調(diào)解)工作,推行經(jīng)營者首問、賠償先付、消費糾紛先行協(xié)商和解,切實提高消費者權(quán)益保護工作效能,促進消費增長,專項行動開展以來調(diào)解糾紛286件。
抓好農(nóng)貿(mào)市場定點值守,守護百姓的“菜籃子”
嚴格按照《峨眉山市市場監(jiān)督管理局疫情防控工作方案》,實行“領導包片,中層包點”的創(chuàng)新工作模式,劃分責任片區(qū),全面加強對轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場疫情防控監(jiān)督檢查,以及供應價格、食品安全、“長江禁漁”、活禽宰殺、非法買賣野生動物經(jīng)營行為的巡查,全力保障老百姓的“菜籃子”拎得省心、拎得放心。
抓好營商環(huán)境優(yōu)化,激發(fā)市場主體活力
推進公平競爭審查制度機制建設,及時清理、排除妨礙公平性競爭的政策文件。宣貫落實新修訂的《四川省反不正當競爭條例》,鼓勵和保護公平競爭,維護經(jīng)營者和消費者合法權(quán)益,營造公平競爭的營商環(huán)境。破除傳統(tǒng)監(jiān)管模式,運用科技力量,完善放心舒心-智慧管理平臺建設,進一步優(yōu)化監(jiān)管方式,提高監(jiān)管效率,提升社會治理水平。
抓好企業(yè)紓難解困,攜手同行共度難關
開展市場監(jiān)管領域“首違不罰”柔性執(zhí)法,對危害后果輕微并及時改正的首次違法行為,不予行政處罰,為市場主體糾錯減負,營造寬松的市場發(fā)展環(huán)境。深入開展“黨建進萬企”活動,推動各項惠企政策落地落實,持續(xù)實施民營企業(yè)雁陣培育計劃。扶持和推進食品飲料、綠色材料、特色輕工等行業(yè)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的品牌創(chuàng)建和知識產(chǎn)權(quán)保護。采用線上線下等形式,推行“移動”辦公,主動上門送服務,幫助市場主體完成年報和信息公示,深化“放管服”改革,“零距離”助企解難題。