峨眉山市市場監督管理局： 共治共享搭好質量興峨“同心橋”

近年來，峨眉山市市場監管局錨定“建設大質量體系推動實體經濟發展”目標，立足助力經濟復蘇、服務企業發展的地方實際，健全以法治為基礎、政府作推動、群眾占主導的多元治理機制，推動“質量興峨”落地落實，促進民生改善和經濟發展。

群眾滿意，“質量意識”深入人心

“希望監管君去檢查某校園周邊的文具質量。”“想看看峨眉老字號的羅目月餅是如何生產的。”

在“峨眉市場監管”微信公眾號和抖音號留言區，經常會收到網友們發來的監管建議，依托這兩座群眾“連心橋”，今年來該局已開展“你點我檢”活動 6 期，圍繞農用產品質量、藥品質量、燃氣產品質量等群眾關心的領域，突擊檢查被群眾點出的30余戶商家，現場公布檢查結果，并就質量安全等知識進行在線宣傳普及，激發人民群眾參與質量監督和質量建設熱情。據統計，今年該局通過“你點我檢”累計檢測各類產品102批次，其中1個批次產品不合格，經過進一步調查取證，目前涉事門店已被立案調查。

該局同時開通“ODR、網絡平臺、電話熱線”線上線下3種民意訴求溝通渠道，擁有線上粉絲一萬多名，群眾所想所需都能及時得到回應，市場監管的盲區也被不斷被覆蓋，有效提升了社會質量和安全水平，贏得了群眾廣泛關注和認可。

社會共治，“質量興峨”點面開花

今年3月，“質量安全教育研學基地”在農夫山泉峨眉山工業旅游區掛牌成立，這個年產值20億的規上企業正式成為峨眉山市質量標準的對外名片。據了解，基地推出“QC 團隊精益化”“食品安全在身邊”等質量研學課程，將企業質量管理、生產管理、食品安全知識等融入研學旅游中向游客展示，今年以來已接待省內外學員 7.3 萬人。

“人人參與質量建設、人人享受建設成果”是該局提升質量工作社會治理的重要手段。今年以來，該局廣泛開展各種群眾性質量管理活動，指導企業成立起 4個“QC”班組，立足企業技術提升、項目改進、經營管理工作實際，各QC小組采用全面質量管理、卓越績效模式以及質量管理工具等方法，不斷激發全員質量改進的積極性和創造性，有效推動了生產現場質量改善、消耗降低、產品合格率提升。組織市民、企業質量檢驗員、兩代表一委員、省質監校師生等300余名“質量宣傳員”，到峨眉雪礦泉飲料有限公司、峨勝水泥集團公司等6個企業參觀學習。該局還開展“質量峨眉行”主題活動，全市群團代表、行業協會、企業代表們齊聚一堂，結合產品、服務、工程、環境等質量提升和企業創新發展的問題，共同發出了“造高質量峨眉產品”的倡議。

如今，一代代峨眉工匠扎根質量一線，堅守品質初心，續寫著“峨眉造”的新故事，峨眉品牌在各領域各行業熠熠生輝，峨眉質量在各國家各地區廣受好評。

 經濟發展，“品質強市”碩果累累

“多虧了有你們的協調幫助，讓公司挽回了50多萬元的損失！”峨眉山市萬佛綠色食品有限公司負責人向某拉著該市市場監督管理局干部的手，不停地表達著心中的感謝。

據了解，該公司因執行的企業標準代號與成都某企業發生了沖突，按照有關規定，倉庫中價值50余萬元的包裝材料將無法使用。市場監督管理局發現該情況后，立即查閱研究大量政策法規資料及現實案例，積極協調對接省市有關部門，爭取到了同意該公司在今年內繼續使用原食品包裝材料的支持，巨額損失最終得以避免。

針對峨眉山市茶葉經濟發展的現狀，該局不斷創新工作舉措，升級打造茶產業質量服務 “一站式”平臺，組織開展質量規范提升培訓和專家服務指導140余次，幫助解決質量問題85個，指導22家技改擴能提升，15家企業獲得質量體系認證，7家企業獲茶葉有機產品認證，有力提升了全市茶葉企業市場競爭力。打造峨眉質量品牌，對四川樂飛光電科技有限公司在現代化的質量管理體系、QES體系認證、（CNAS）實驗室建立等方面進行專業化的跟蹤服務指導，今年7月，公司成功入選國家級專精特新“小巨人”企業。