峨眉山市市場監(jiān)督管理局：藥品安全管理實現(xiàn)全覆蓋“云監(jiān)管”

為持續(xù)深入貫徹習近平總書記關(guān)于藥品安全的重要指示精神，峨眉山市市場監(jiān)督管理局按照“強基礎(chǔ)、補短板、破瓶頸、促提升”要求，開創(chuàng)性建立“放心舒心一碼通智慧監(jiān)管平臺”，將消費者、經(jīng)營者、監(jiān)管者通過互聯(lián)網(wǎng)連接起來，全面提升監(jiān)管效能，實現(xiàn)了“數(shù)據(jù)一網(wǎng)通、監(jiān)管少跑路”的工作目標。藥品安全“云監(jiān)管”的創(chuàng)新實踐，為新時代市場監(jiān)管工作帶來了三個可喜的變化。

監(jiān)督標準化，解決了“怎么管”的問題

曾經(jīng)，藥品安全監(jiān)管工作一度面臨市場主體眾多、執(zhí)法力量薄弱的困境，同時因其過強的專業(yè)性，除了專門股室外，其他監(jiān)管人員基本無法開展此項監(jiān)督工作。有了“一碼通”智慧監(jiān)管平臺以后，不論是監(jiān)管所還是其他股室監(jiān)管人員，都可以通過平臺進行專業(yè)且標準的現(xiàn)場檢查。比如針對近期的重點工作藥品安全鞏固提升行動，該局在平臺上新配置8種不同檢查內(nèi)容的表單，監(jiān)管人員現(xiàn)場檢查執(zhí)法時，僅需輸入監(jiān)督任務，平臺即可準確配置相應的流程和檢查表單，監(jiān)管人員按規(guī)定程序和內(nèi)容即可完成全部檢查項目，實現(xiàn)了監(jiān)督從“紙質(zhì)”向“云端”、從“隨意”到“標準”的轉(zhuǎn)變，有效避免了“漏管”“錯管”的問題，切實提高風險隱患排查的針對性、靶向性和有效性。

工作數(shù)字化，解決了“分身難”的問題

一個小小的平臺，能夠為監(jiān)管工作帶來多大的便利？比如門店證照管理，平臺會主動向監(jiān)管人員和商戶推送風險信息，智能篩查、動態(tài)提醒，無須監(jiān)管人員挨家挨戶現(xiàn)場檢查，平臺提前干預直接降低經(jīng)營風險。又如對于監(jiān)管中要求經(jīng)營戶整改的相關(guān)問題，經(jīng)營者僅需按期向平臺提交整改報告、圖片等證明資料，監(jiān)管人員在平臺上即可對整改結(jié)果予以審核，檢查和整改全程留痕，實現(xiàn)問題閉環(huán)管理的同時也減少了對商戶經(jīng)營活動的干擾，還有效降低了廉潔風險。平臺還具有數(shù)字化分析的功能，可以定期匯總和分析監(jiān)督檢查情況、市場存在的主要問題和整改情況，掌握藥品安全監(jiān)管工作進度、重要風險點及薄弱環(huán)節(jié)，協(xié)助監(jiān)管者及時調(diào)整工作重心，完善監(jiān)管機制，提高監(jiān)管效能和風險預測應對能力。今年來，該局運用平臺開展藥化械檢查315家次，發(fā)現(xiàn)整改安全隱患168個，問題整改率100%，移交相關(guān)案件24起。

管理科學化，解決了“效率低”的問題

平臺還可以根據(jù)工作任務的變化科學添加監(jiān)管模塊，對照監(jiān)督內(nèi)容導入規(guī)范標準的檢查表冊，為科學化管理提供了有力支撐。比如零售藥店分級評定工作，該局積極思考，在平臺上創(chuàng)建了藥店分級評定模塊，參照上級標準設(shè)置了統(tǒng)一的“峨眉山市零售藥店分級評定確定表”，監(jiān)管人員逐項對照各檢查內(nèi)容，根據(jù)藥店實際配置和工作開展情況，選擇對應分值，逐項打分完成提交后，系統(tǒng)在線生成最終分值和評定等級，并同步推送給藥店，監(jiān)管人員通過后臺可以及時掌握工作進展情況，以及全市藥店評定的等級分布情況，此后即可根據(jù)零售藥店等級開展針對性的監(jiān)管。在不到兩個月的時間里，全市已完成藥店分級評定219家，完成率83%，其中A 級110家，B級97家，C級12家。