群眾利益無小事,一枝一葉總關情。“訂單式”訴訟服務,解民之所憂,急民之所急,讓人民群眾充分感受到司法溫度。
“感謝法官幫我們調解,我只是聽說我們村上有了聯村的法官,所以試著撥通了電話,沒想到你們馬上就趕過來了,感謝你們,我們下來跟到就去辦理房屋產權登記”10月8日上午,寶興法院上門成功調解一起繼承糾紛,當事人馬某對法官表示感謝說道。
【故事背景】——馬某電話聯系法院反映訴求
10月7日,正值國慶放假的最后一天,寶興法院值班人員接到群眾馬某電話求助,希望聯村法官能幫助調解其姐妹兩人與張某(馬某繼父)之間的糾紛。法院值班人員了解相關情況后,隨即對其解釋道,因國慶放假,待節后上班,聯村法官會第一時間聯系她。
10月8日早上,聯村法官首先通過電話與馬某取得聯系,進一步詳細了解訴求,進行法律咨詢釋明,當得知馬某下午便要返回外地上班、希望能盡快幫助調處的情況時,因工作安排沖突,聯村法官立即協調立案庭法官前往馬某家中進行訴前調解。
【糾紛回顧】——馬某母親去世房屋權屬起爭議
原來,馬某與張某系繼父女關系。2008年,馬某的親生父親在礦山上班時發生意外身亡,獲得相應賠償30余萬元。當時馬某年僅14歲,而姐姐馬某A也剛滿18歲。一場突如其來的變故,讓這個幸福的家沉浸在悲痛中。2009年,馬某的母親蘇某與張某結婚,張某正式加入這個家庭,為這個家帶來了新的希望。
隨后的12年里,馬某漸漸長大,大學畢業、工作,姐妹倆相繼外嫁,各自有了自己幸福的小家,一家人就這樣其樂融融地生活著,張某的父親角色也得到了姐妹二人的認可,讓她們感受到父愛的溫暖。期間,還新修了四層樓的住房一棟。
然而,好景不長,2021年年初,馬某的母親蘇某再次意外離世,這個家又一次遭受不幸,家里就只剩下與馬某沒有血緣關系的繼父張某。此后,馬某姐妹二人因母親死亡的撫恤金、房產權屬等遺產分割問題與張某發生爭執,時常因“還人情”等生活中的瑣事而互不相讓,父女間的關系慢慢變得微妙、緊張、脆弱.......
國慶期間,馬某回到家,再次就此問題與張某進行協商,但未達成一致,尤其是在房屋產權證辦理的問題上,大家互不妥協。為了趁國慶節回家的機會,解決遺產糾紛等問題,馬某撥通了法院的聯系電話。
【調解現場】——上門調解化干戈,心結打開親情再續
8日上午,立案庭法官來到馬某家中,組織雙方進行訴前調解。馬某稱,2009年,張某與母親結婚后,孑然一身來到家里共同生活,并在2013年“4·20”地震后共同修建了現在的住房,修建的資金是自己父親死亡的賠償款,宅基地是母親和她們姐妹二人所有。母親過世后的所有撫恤金全部由張某領取,他也沒有拿出來。現在,張某要把房屋過戶到自己名下,她們是堅決不會同意的,所以請求法官協調。
張某稱,蘇某過世后的撫恤金本就沒有多少,除了安葬的開支花銷,家里的人情往來支出也非常大,而且她們姐妹長期在外地,本地他們的同學、朋友有紅白喜事,需要我們父輩禮尚往來的,他也積極去還禮,作為家里的長輩,他還是盡心盡力在操持這個家。房屋至今沒有辦理產權登記,原本是想還是直接辦在蘇某名下,但咨詢后,說蘇某過世了不能辦在她名下,所以就想都是一家人辦在自己名下,將來還是她們的,但她們姐妹二人都不同意,就一直拖到了現在。
通過“面對面”談話,讓矛盾擺在“臺面”上講,充分了解雙方的意見,法官了解到父女間的主要癥結在于:母親遺產的房屋產權歸屬分歧。其他,雙方反映的撫恤金分配問題是可以協商讓步的。
在了解到雙方的矛盾所在和利益訴求后,法官采取了“背對背”的調解方式,與他們單獨溝通。從法律的角度出發,抽絲剝繭,指明利弊得失,曉之以理,幫助他們權衡,理解房屋權屬問題。同時,從“溫情”的路線出發,動之以情,引導他們回憶共同生活10余年的美好時光,建立的真摯情感,珍惜成為一家人的緣分。
通過一番耐心細致的調解,雙方逐漸打開心結,最終三人同意共同共有房屋產權的協議。一場親人間的遺產繼承糾紛在法官的耐心調解下順利化解,雙方敞開心扉,冰釋前嫌,一家人握手言和。馬某姐妹表示,他們會敬老愛老,對張某盡到子女的贍養義務,愿意放棄撫恤金和每年開辦民宿房屋所產生的收益,當作子女孝敬給張某的心意,補貼家用;張某也表示,趁著自己還可以務工,找機會就近打工,增加家庭收入,為她們守好這個家。昔日的歡聲笑語又回來了。
當天下午,馬某給法官發來信息,她已返崗上班,下午姐姐已和張某辦理好房屋登記手續,并再次表達衷心謝意。
法官聯村,群眾家門口的訴訟服務。這只是法院在開展法官聯村、為群眾辦實事工作中化解矛盾糾紛的一個縮影。自今年6月,寶興法院開展“法官聯村”工作以來,13名法官“全覆蓋”聯系全縣38個行政村、社區,深入基層收集、排查、化解矛盾糾紛,源頭化解了一批群眾生活息息相關的矛盾糾紛,維護了基層社會和諧。接下來,寶興法院還將持續深化聯村工作,將此項工作作為充分發揮職能作用助推基層社會治理的有效方式,作為黨史學習教育“我為群眾辦實事”實踐活動的生動載體,持續落地落實、抓深抓細,讓人民群眾的獲得感成色更足,幸福感更可持續!
(寶興法院 李春蓉)