屏山法院發(fā)布訴訟服務(wù)5大事項一次辦好承諾

為扎實推進(jìn)“努力讓人民群眾在每一個司法案件中感受到公平正義”專項行動，不斷增強(qiáng)人民群眾司法獲得感、幸福感和安全感，屏山縣人民法院現(xiàn)向社會發(fā)布訴訟服務(wù)5大事項一次辦好承諾。

提交立案材料一次辦好

在微信公眾號公示立案服務(wù)指南，事先告知立案所需材料，并提供立案窗口電話，當(dāng)事人也可先通過電話咨詢立案所需材料，當(dāng)事人的立案材料交立案窗口后，法官現(xiàn)場審核，并讓當(dāng)事人當(dāng)場補(bǔ)正材料，避免多跑路。

案件咨詢一次辦好

設(shè)立案件咨詢窗口，安排專職法官每日在窗口解答當(dāng)事人問題，每周三安排律師坐班提供法律咨詢，當(dāng)事人也還可通過電話進(jìn)行法律咨詢。

材料收轉(zhuǎn)一次辦好

設(shè)置24小時材料收轉(zhuǎn)云柜，當(dāng)事人可通過云柜轉(zhuǎn)交，避免因法官開庭或出差找不到人而無法當(dāng)天轉(zhuǎn)交材料，對于不會使用云柜的當(dāng)事人，設(shè)置材料轉(zhuǎn)交窗口，安排專人負(fù)責(zé)材料轉(zhuǎn)交。

檔案查詢一次辦好

來檔案查詢的當(dāng)事人，告知檔案室電話，聯(lián)系后即可當(dāng)場查詢，還設(shè)置電子檔案查詢電腦，可供當(dāng)事人自助查詢。

預(yù)約法官一次辦好

當(dāng)事人通過線上線下約見法官的，訴訟服務(wù)中心工作人員將第一時間告知法官電話，由當(dāng)事人本人與法官確定約見時間。

（王禮婕）