珙縣孝兒鎮(zhèn)12345熱線為民辦實事贏得好口碑

搞懂了，搞懂了，您們的服務態(tài)度和解釋徹底使我弄明白了，對像我這樣上了年紀的人，就要有這樣的耐心和服務態(tài)度，才能把事情弄得明白。鐘先生這樣說。

原來是珙縣孝兒鎮(zhèn)洪溪村準備在全村安裝天然氣，鐘先生對安裝天然氣存在一些疑問，于是通過“12345熱線”咨詢：“農村安裝天然氣，安裝的天然氣管和挖溝產生的費用不會由村民支付，有無戶戶通到家的政策”。

接到鐘先生的來信后，政府領導立即安排人員到洪溪村了解情況，根據(jù)了解的情況與珙縣恒圣天然氣公司進行溝通，對鐘先生咨詢的問題及時做出回復： 根據(jù)四川省發(fā)展和改革委員會[2015]884號《關于放開水電氣工程安裝及檢查維修價格的通知》文件精神，居民安裝天然氣的燃氣工程安裝費依據(jù)相關工程定額在定額預算金額內與用戶協(xié)商費用，從政策規(guī)定上講，誰申請安裝使用誰承擔燃氣工程安裝費。天然氣安裝本著村民自愿的原則，目前沒有政策規(guī)定天然氣必須要戶戶通到家。

宜賓市珙縣孝兒鎮(zhèn)黨委、政府高度重視12345熱線的辦理，明確要求經辦人員速接速辦、及時回復。聽取民生、圍繞民生、解決民生，是孝兒黨委、政府全新全意為民服務的目的。（郭齊玲）