珙縣12345熱線幫助解決道路積水問題

近日，珙縣12345熱線接到市民來電反映，宜賓市珙縣巡場鎮(zhèn)濱河西街北二段139號排水管道堵塞，路面積滿了污水，影響市民通行，希望相關(guān)部門及時清理污水。珙縣數(shù)管中心接到市民訴求后迅速聯(lián)系珙縣綜合行政執(zhí)法局，將責(zé)任落實(shí)到位。

群眾的訴求就是指令，珙縣綜合行政執(zhí)法局工作人員立即到現(xiàn)場查看，經(jīng)勘察，該處路面積水達(dá)十余米長，水深有10公分，積水因周圍排水管道堵塞，造成這次下雨積水嚴(yán)重。珙縣綜合行政執(zhí)法局立即研究商討出解決方案并落實(shí)，針對路面積水問題，當(dāng)日下午便派工人對積水進(jìn)行清掃，對排水管道進(jìn)行疏通。在問題得到解決后，熱線中心對市民進(jìn)行回訪，得到了處理結(jié)果非常滿意的答復(fù)，并對珙縣12345熱線辦事效率表示肯定。

群眾的訴求無小事，一份滿意工單傳遞著群眾的認(rèn)可和支持，一件件訴求及時響應(yīng)督辦，一樁樁百姓心頭事得到妥善解決，“民生無小事，當(dāng)求細(xì)與實(shí)”，珙縣12345熱線將會加強(qiáng)與各部門溝通協(xié)作，紓解困難，兜住民生底線，努力將各類社會治理矛盾發(fā)現(xiàn)在初期、處置在前端、解決在基層，將熱線打造成更好回應(yīng)群眾訴求的平臺。（郝廷蓉）