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天氣炎熱，酷暑難耐，假期里孩子們總想尋找點“樂趣”。近日，12345熱線就收到市民來電反映，有小孩在翻越某小區外墻，存在嚴重的安全隱患，希望相關部門盡快處理。
珙縣數管中心接到信件后，經過確認，該小區有物業管理，應屬于住建城管局職能職責范圍，中心工作人員立即將此工單轉派至珙縣住建城管局調查處理。縣住建城管局接到信件后立即聯系小區物業工作人員赴現場查看，經查，該小區外墻較矮，經常有小孩在此翻越，外墻臨靠公路，來往車輛較多，存在嚴重安全隱患。為避免安全事故發生，縣住建城管局要求物業公司必需常態化全覆蓋開展不定時的日常巡查，做到不留盲區、不留死角，并在較顯眼的地方注明禁止翻越的警示標志，提前防范安全隱患，守護好孩子們生命安全。市民對處理結果表示滿意。
近年來，12345政務熱線積極聽民聲、聚民智、惠民生，實實在在地解決了群眾一大批熱點難點問題，成為為民辦事的重要平臺和民生直通車。（珙縣數管中心 張鴻雁）
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