珙縣綜合行政執法局高效推進12345熱線辦理工作

今年來，珙縣綜合行政執法局始終高度重視“12345”熱線辦理工作，堅持問題導向、目標導向、效果導向相統一的原則，始終把解決人民群眾關心的切實利益問題作為城市管理工作的出發點和落腳點，做到“件件有回音、事事有著落”。近日，不斷有群眾通過12345熱線反映：巡場鎮凱旋府附近的斜坡道路每逢趕集時段，小攤販便將欲售賣的家禽隨意擺放在路邊，沒有配置家禽專門的籠子或設置統一的擺放地點集中管理，造成該路段臭氣彌漫，影響環境衛生，建議相關部門加強整治。

珙縣綜合行政執法局接到群眾投訴后，立即安排片區綜合執法隊員于趕集日到現場處理。現已要求商家在經營時將所經營的物品分類擺放整齊，對于部分售賣活禽的農戶，要求其將活禽裝入籠中售賣，并保持周邊環境衛生干凈整潔。縣綜合行政執法局表示下一步將加大監管力度，對多處集市開展常態化巡邏管理，倡導群眾及時主動清理垃圾、維護集市環境衛生，共同營造一個整潔有序的人居環境。經回訪，群眾表示訴求得到反饋十分及時，街道環境衛生已經有了很大改觀，對處理結果特別滿意。

截至目前，珙縣綜合行政執法局共辦理12345熱線347件，辦結率99.42%、滿意率100%。有效解決了油煙噪音擾民、占道經營、城區道路破損等群眾關心的熱點、難點問題，有力推動了城市管理工作的開展。（珙縣數管中心 趙康宇）