愛護環境，人人有責

 近日，市民李女士通過服務熱線12345反映：位于三江新區白塔山景區上山的主干道上的垃圾池，堆放的垃圾很多，廢水橫流，發出陣陣惡臭，并且附近的居民也存在亂扔垃圾的現象。希望相關部門對垃圾池進行清理，并禁止亂扔垃圾。

宜賓三江新區12345領導小組辦公室收悉后，高度重視，立即協調白沙灣街道進行調查處理。白沙灣街道庚即聯系街道城管辦進行核實。經了解，考慮到白塔山景區衛生環境與日常居民生活垃圾處理，街道城管辦對該垃圾池均安排每日定時統一收運。由于山上居民除自家生活垃圾也會將家里不用的家具等大型物件亂扔在垃圾池旁，造成垃圾池長期堆滿。街道將這一情況及時反饋到白塔社區。現街道城管辦已將堆放的垃圾進行清理，同時白塔社區工作人員也對景區居民進行呼吁，愛護環境“從我做起”，請大家自行安排好家里的舊家具，切勿隨意丟棄在垃圾池旁。經回訪，李女士對處理態度及結果表示滿意。

宜賓三江新區12345領導小組辦公室始終把群眾呼聲作為第一信號，把群眾訴求作為第一使命，把群眾滿意作為第一標準，及時有效處理解決好群眾反映的問題，扎實推進12345政務服務便民熱線辦理工作。