眉山市東坡區三舉措抓好社保業務網廳辦理工作

為推進人社系統“溫暖人社”建設，全面開展“全數據共享、全服務上網、全業務用卡”工作，提高社保業務服務質量，東坡區人社局主動作為，積極籌備，部分單位社保征收業務已全面實現網廳申報，真正變“群眾跑”為“數據跑”。

對標先進學經驗。近期，該中心組織了業務骨干前往彭山學習先進經驗，通過實地傾聽和現場觀看等方式對網廳辦理社會保險征收業務進行了深入學習。對企業自主進行工資基數變更、人員增減變更、社會保險計劃自動生成等重點難點業務進行了深入交流，為社保業務網廳辦理工作開展奠定了堅實基礎。

抓好培訓強業務。對網上業務大廳操作規程及相關業務規范開展專業培訓，通過集中培訓和一對一指導等方式，讓業務經辦人員盡快掌握和熟悉網廳業務辦理流程，進一步加強業務規范管理，確保業務人員獨立、熟練掌握系統操作技能，全力提升經辦人員服務質量和效能。

多渠道宣傳促服務。通過建立相關QQ培訓群，讓企業及時了解“互聯網+政務服務”新舉措，熟悉網廳申報操作新流程，最快知曉網廳業務辦理的新政策。通過網絡、媒體、實地宣傳等多種方式，讓企業充分認識和了解社保業務網廳辦理服務，積極引導企業網上辦事。截至目前，已有60多家企業實現了社會保險業務網上通辦，切實提升了企業和參保群眾的獲得感、幸福感。

（劉曲）