強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。成立以市長(zhǎng)任組長(zhǎng)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,市應(yīng)對(duì)新冠病毒肺炎疫情應(yīng)急指揮部定期召開(kāi)新冠疫苗接種調(diào)度會(huì),匯總當(dāng)前情況,商討突發(fā)事件,部署后續(xù)工作,合理安排疫苗分配和接種進(jìn)度,確保疫苗接種工作順利開(kāi)展。
強(qiáng)化接種保障。科學(xué)規(guī)劃接種點(diǎn)位,嚴(yán)格落實(shí)場(chǎng)地布置,提前對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全面清潔消毒。統(tǒng)一采購(gòu)集中接種點(diǎn)所需設(shè)施、設(shè)備,醫(yī)療耗材和宣傳物資等,確保點(diǎn)位正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
組建專(zhuān)班協(xié)調(diào)疫苗供應(yīng)和保障,及時(shí)對(duì)接內(nèi)江市疾控中心和疫苗廠家,確定疫苗到位時(shí)間、數(shù)量,及時(shí)安排入庫(kù)出庫(kù),第一時(shí)間配送至各接種點(diǎn);市綜合執(zhí)法局、轄區(qū)派出所和特警,現(xiàn)場(chǎng)秩序維持、應(yīng)急處置;鎮(zhèn)(街)各部門(mén)和各村、社區(qū)組建志愿者服務(wù)隊(duì),協(xié)助相關(guān)部門(mén)維持秩序及服務(wù)工作,開(kāi)展接種流程引導(dǎo),縮短排隊(duì)填表時(shí)間,避免大規(guī)模人員聚集。市公交公司派專(zhuān)車(chē)分批次、分時(shí)段定點(diǎn)免費(fèi)接送,及時(shí)有效地組織人員接種和疏散接種群眾。
強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)。摸清接種人員底數(shù),明確時(shí)間節(jié)點(diǎn),加大網(wǎng)格化排查力度和頻次,掌握群眾接種意愿,建立清單臺(tái)賬,做到"人人建檔"。開(kāi)展"線上線下"宣傳,組織入戶(hù)宣傳,傳遞疫苗的安全性和有效性;依托微信群、QQ群、村村響、小喇叭等方式廣泛宣傳疫苗對(duì)維護(hù)群眾健康的積極作用。
強(qiáng)化醫(yī)療保障。一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。組建了35名醫(yī)療救治專(zhuān)家組,制定了應(yīng)急預(yù)案和開(kāi)展醫(yī)療救護(hù)處置應(yīng)急演練。二是明確責(zé)任分工。人民醫(yī)院為疫苗接種異常反應(yīng)醫(yī)療救治定點(diǎn)醫(yī)院,確定市人民醫(yī)院、市中醫(yī)院采取醫(yī)共體分片包干方式,全程參與指導(dǎo)異常反應(yīng)人員醫(yī)療救治,暢通轉(zhuǎn)診救治綠色通道。三是強(qiáng)化救治準(zhǔn)備。合理設(shè)置疫苗接種異常反應(yīng)處置區(qū)域,培訓(xùn)并考核醫(yī)療保障人員144人,確保接種每個(gè)接種點(diǎn)位均有救護(hù)車(chē)。
強(qiáng)化引領(lǐng)示范。及時(shí)組織各鎮(zhèn)(街)分管領(lǐng)導(dǎo)、接種點(diǎn)工作人員到市雙創(chuàng)園集中接種點(diǎn)、市體育中心集中接種點(diǎn)實(shí)地學(xué)習(xí),熟悉工作流程和現(xiàn)場(chǎng)組織,使全市接種工作更上一個(gè)臺(tái)階。
強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一是安排專(zhuān)車(chē)免費(fèi)接送。以小區(qū)、網(wǎng)格為單位進(jìn)行通知,安排群眾錯(cuò)時(shí)段在指定地點(diǎn)上車(chē),安排專(zhuān)車(chē)免費(fèi)接送,并在車(chē)上配備隨車(chē)講解員。負(fù)責(zé)告知居民接種疫苗的相關(guān)注意事項(xiàng)。在居民接種疫苗留觀 30 分鐘后,專(zhuān)車(chē)送居民回家,做好后續(xù)的健康檢測(cè),形成閉環(huán)管理。二是配強(qiáng)接種隊(duì)伍,共組建了23支接種隊(duì)伍,保障21個(gè)接種點(diǎn)。市疾控中心共對(duì)1399名醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了培訓(xùn),保障隨時(shí)可以替換。
三是組建志愿者隊(duì)伍。聯(lián)合公安(特警)、綜合執(zhí)法局等部門(mén)人員在接種點(diǎn)維持秩序,街道各部門(mén)和各村、社區(qū)組建志愿者服務(wù)隊(duì) 180 余人,協(xié)助相關(guān)部門(mén)維持秩序及服務(wù)工作。四是提供溫馨服務(wù)。現(xiàn)場(chǎng)為群眾提供降溫降暑的用具和藥品,提供桶裝水,購(gòu)置舒適的座椅等。為特殊群眾(行動(dòng)不便或老年人)提供專(zhuān)用通道,由志愿者提供專(zhuān)門(mén)的服務(wù)。
五是提供創(chuàng)新服務(wù),大型接種點(diǎn)為了控制排隊(duì)的人數(shù),為每一個(gè)入場(chǎng)受種者發(fā)票,從而避免了排隊(duì)太久而接種不上疫苗的矛盾;每個(gè)群眾接種后均加入社區(qū)接種微信微信群,方便第二針劑的接種通知。