“珙縣巡場(chǎng)鎮(zhèn)茨梨市場(chǎng)附近,有很多擺攤的商販,阻礙交通,希望處理占道經(jīng)營(yíng)問(wèn)題,疏導(dǎo)交通。”近日,珙縣12345熱線接到一名市民反映的問(wèn)題。
珙縣12345熱線工作人員立刻將工單轉(zhuǎn)派至珙縣綜合行政執(zhí)法局。珙縣綜合行政執(zhí)法局接到市民訴求后,第一時(shí)間前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查取證。經(jīng)核查,市民反映情況屬實(shí),茨梨市場(chǎng)附近確實(shí)存在商販占道經(jīng)營(yíng)問(wèn)題。執(zhí)法隊(duì)員在核實(shí)情況后,現(xiàn)場(chǎng)立即責(zé)令占道經(jīng)營(yíng)的商販撤離,并對(duì)該路段進(jìn)行了集中治理。12345熱線辦理人員及時(shí)將辦理結(jié)果對(duì)市民進(jìn)行了回復(fù),由于占道經(jīng)營(yíng)問(wèn)題具有反復(fù)性及回潮性,珙縣綜合行政執(zhí)法局將加大巡查力度,確保問(wèn)題徹底解決。
一直以來(lái),珙縣綜合行政執(zhí)法局嚴(yán)格按照提升群眾滿意度,降低工單數(shù)量的工作要求,狠抓工作落實(shí),以12345熱線中市民的突出關(guān)注點(diǎn)為導(dǎo)向,努力構(gòu)建與群眾溝通交流的平臺(tái),直面群眾的訴求,及時(shí)解決和處理群眾反映的熱點(diǎn)問(wèn)題,全面提升為民服務(wù)的質(zhì)量與成效。
(郝廷蓉)