近日,12345熱線有市民來電反映:珙縣巡場鎮文星路262號店鋪門口的井蓋壞了,而井蓋下面是電線,下雨天或者是晚上都存在極大的安全隱患,希望相關部門及時更換井蓋。
珙縣數管中心接到信件后經過核實,該損壞井蓋下是通訊網線,于是立即將信件轉派到縣經信商務科技局處理。縣經信商務科技局在接到工單后,立馬安排工作人員進行了現場核實,并表示將盡快聯系通訊公司更換處理,現損壞井蓋已更換完畢,保障了附近居民安全出行。經回訪市民,市民表示問題已得到解決,對處理結果感到滿意。
珙縣12345熱線始終秉著“便企、為民、廉潔、高效”的工作原則,通過群眾來電和回訪群眾,了解群眾身邊大大小小的麻煩事,為群眾答疑解惑解決問題。