近日,王先生通過市民服務(wù)熱線12345反映稱:臨港經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)眾生商業(yè)廣場(chǎng)對(duì)面臨港二醫(yī)院工地旁邊的小山包的半坡處有一塊大約1000斤左右的石頭與山體間存在很長(zhǎng)的裂縫,石塊正對(duì)人行道,表示該石塊隨時(shí)都有掉落的風(fēng)險(xiǎn),存在嚴(yán)重安全隱患。希望相關(guān)部門幫助排除安全隱患。
三江新區(qū)12345領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室收悉后,協(xié)調(diào)區(qū)白沙灣街道辦事處進(jìn)行處理。區(qū)白沙灣街道應(yīng)急辦、洗馬池社區(qū)工作人員立即趕往現(xiàn)場(chǎng)。到達(dá)時(shí)發(fā)現(xiàn)已有一個(gè)大石塊掉落在路邊,幸未發(fā)現(xiàn)有人員受傷。工作人員初步觀察情況后,立即在石塊周圍拉上安全警戒線,同時(shí)通知市政園林公司安排人員過來處理石塊。市政園林人員到達(dá)后,對(duì)石頭進(jìn)行安全化粉碎處理后運(yùn)走。市政園林的專家也對(duì)該處山坡處進(jìn)行了安全檢查,最終判斷目前山坡上暫再無滑坡現(xiàn)象。為了進(jìn)一步保障過往居民、車輛的安全,洗馬池社區(qū)已安排了網(wǎng)格員在該山坡路段進(jìn)行日常巡邏檢查。經(jīng)回訪,工作人員把處理情況電話反饋給市民,市民表示對(duì)處理結(jié)果表示很滿意,對(duì)部門工作人員的辦事效率高度贊揚(yáng)。
今年以來,三江新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心一直秉持“為人民辦實(shí)事”的理念,認(rèn)真履行為人民服務(wù)的宗旨,堅(jiān)持對(duì)群眾投訴有求必應(yīng)、負(fù)責(zé)到底,扎實(shí)做好12345熱線辦理工作。