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群眾的事，天大的事，百姓需求就是服務的動力。宜賓市珙縣經開區管委會牢固樹立“以人為本、保障民生”的服務宗旨，堅持群眾利益無小事的服務理念，扎實做好12345熱線辦理工作，解決群眾最關心、最需要、最現實利益問題。第一時間解決群眾訴求中的痛點、難點問題，將居民煩心事兒迅速解決在一線。
近日，市民蔡女士撥打12345政務服務便民熱線反映珙縣經開區傳奇景觀大道余箐段綠化帶樹木枝丫過高，阻擋行走，且部分地方有白色垃圾，希望相關部門能及時修剪綠化帶和維護環境衛生。
珙縣經開區管委員接到轉辦件后，第一時間到現場查看。經查，該地確實存在綠化樹木樹枝過高，且部分人行道地面存在垃圾未清運的問題。核實情況后，珙縣經開區管委會立即安排專業人員對綠化帶進行修剪、路面垃圾進行清理等相關工作，現已完成對綠化帶的修剪及垃圾清理工作。
12345熱線工作人員回訪市民，市民表示反映的問題已得到了解決，對珙縣經開區管委會工作人員高效的辦事作風感到非常滿意。（珙縣數管中心 方艷）
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