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近日，牟先生通過市民服務熱線12345反映稱：祥和小區外的張記粑粑店，每天營業時產生很大的油煙，嚴重影響附近居民的正常生活，希望部門加強管理，禁止粑粑店油煙擾民。
三江新區12345領導小組辦公室收悉后，協調區羅龍街道辦事處進行處理。經核實，祥和小區1棟公交車站臺旁，有一家“張姐姐富油黃粑店”，早上7：30以前在門店加工、出售，平時在羅龍宜東商貿城擺攤。由于該店未安裝油煙凈化器，因此在生產過程中產生的油煙影響了周邊居民。對此，羅龍街道城管執法人員要求店主對加工場所安裝油煙凈化器，同時對煙道進行處理，使加工過程產生的油煙達標排放，不影響周邊居民正常生活。店主當即表示同意安裝油煙凈化器并改造煙道，力爭達標排放，不影響周邊居民。目前，該店已經安裝上了油煙凈化器，油煙擾民情況得到了解決。經回訪，牟先生對處理結果表示滿意。
宜賓市三江新區政務服務中心在工作中始終堅持“接訴即辦”，努力解決群眾身邊的操心事、煩心事、揪心事，在服務群眾中踐行初心使命。
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