12345熱線快速處置油煙擾民問題

餐飲油煙是造成大氣污染的重要污染物之一。油煙排放直接影響城市環(huán)境質(zhì)量和人民生活品質(zhì)，成為人民關(guān)注和投訴的熱點(diǎn)問題。

近日，12345政務(wù)服務(wù)便民熱線接到王先生來電投訴，位于他們家樓下的龍蝦館，長期營業(yè)至深夜，廚房未配備專用的排煙通道，油煙采用排風(fēng)扇直接排放，嚴(yán)重影響周邊居民的正常生活，希望該油煙排放問題能得到整改。   縣綜合行政執(zhí)法局高度重視該項(xiàng)信訪投訴，第一時(shí)間安排執(zhí)法人員前往現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)查處理。經(jīng)查，該商戶未按規(guī)定安裝油煙凈化設(shè)備，確實(shí)存在油煙直接排放到居民區(qū)的問題。執(zhí)法人員現(xiàn)場下達(dá)整改通知書，要求店主按要求及時(shí)進(jìn)行整改。在執(zhí)法人員的督促下，該商戶已按要求安裝了油煙凈化設(shè)備，為了鞏固整改成果，縣綜合行政執(zhí)法局將不定期進(jìn)行回訪檢查，防止油煙污染問題再次發(fā)生。經(jīng)回訪，王先生表示問題已得到明顯改善，對服務(wù)過程和辦理結(jié)果表示滿意。

下一步，珙縣將充分發(fā)揮“12345”政務(wù)服務(wù)便民熱線聽民聲、集民智、解民憂的作用，將“12345”政務(wù)服務(wù)便民熱線打造成最便捷、最通暢的服務(wù)渠道。

（郝廷容）