12345熱線維護消費者權益

近日，王先生通過市民服務熱線12345對信件編號202207151833再次反映稱：通過拼多多平臺在臨港經開區太陽島羅記食品經營部購買了價值為60元的戒煙口香糖，該產品為進口產品，要求商家開具發票，但遭到了商家的拒絕，對此認為商家存在偷稅漏稅的行為，希望相關部門對商家進行查處，并要求商家開具發票。

三江新區12345領導小組辦公室收悉后，協調區稅務分局進行處理。區稅務分局工作人員到羅記食品經營部現場了解相關情況，經核實，商家未開具發票給王先生。7月19日，區稅務分局向羅記食品經營部送達了稅務事項通知書，要求該納稅人到稅務局辦理稅務登記并接受處罰，由于納稅人羅熠在國外，暫時無法辦理稅務登記，7月29日，納稅人羅熠將身份證寄回本地，委托羅陽到稅務機關辦理稅務登記，并接受了處罰。隨后，羅陽領到發票及時與王先生取得聯系，將發票給了王先生。經回訪溝通，王先生已收到發票，對處理結果表示滿意，對稅務分局的工作態度和效率也表示非常認可。

今年以來，宜賓市三江新區12345領導小組辦公室結合工作實際，始終堅持高標準部署，高質量推進，緊緊圍繞“為人民服務”的理念，立足實際，認真傾聽群眾心聲，解決群眾“急難愁盼”問題，不斷增強群眾幸福感、獲得感和安全感。