眉山東坡區市場監管局：打擊強制消費，維護消費者權益！

“本影城觀看3D電影，需自備3D眼鏡或在影院前臺購買。”春節期間，消費者小岳打算和小伙伴一起去影院看電影，重溫久違的節日氛圍，當她興致勃勃地打開購票平臺，點出的3D影片卻彈出了前面這段令人疑惑的“觀影小貼士”。到了影院即被告知要么自購要么租借3D眼鏡，雖然只要幾元錢，但小岳很不情愿，“從來看3D電影都是影院免費提供3D眼鏡，為什么要求我們自己購買，太不合理了！”

東坡區市場監管局執法人員對涉事影院開展法理宣講

接到消費者舉報后，眉山市東坡區市場監督管理局執法人員于2023年2月3日對涉事影院的購票平臺和影院現場進行了執法檢查。該影院以格式條款合同的形式免除經營者的責任同時加重消費者的責任的行為，違反了《消費者權益保護法》第二十六條“經營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費者權利、減輕或者免除經營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規定，不得利用格式條款并借助技術手段強制交易。”的規定。結合 “春雷行動2023”護民生、維護市場秩序的要求，執法人員對影院進行了法理宣講，責令其停止侵犯消費者權益，并對其侵權行為依法進行調查處理。

（李文成）