恩陽區司法局多措并舉為經濟困難及特殊人群提供法律服務

為切實維護經濟困難及其他特殊人群的合法權益，恩陽區司法局堅持“讓弱勢群體享受到平等的法律保護”，充分發揮司法行政職能優勢，不斷創新工作機制，提高法律援助質量，努力實現“應援盡援、應援優援”，為改善民生、促進公平正義、維護社會和諧穩定提供有力保障。

（一）暢通渠道。在全區法律援助工作站或法律援助聯絡點，粘貼醒目的法律援助標識，讓農民工便于尋找、方便聯系；暢通“12348—6”法律咨詢熱線，熱情解答，及時引導；加強值班，在上班時間有值班人員接聽來電，法律援助中心節假日安排律師接聽來電接待來訪。

（二）優先受理。對經濟困難群眾的法律援助申請做到優先接待、優先受理、優先指派；對符合法律援助條件的農民工、特殊困難群眾簡化辦理程序，實行申請到指派一次性辦妥，做到“零距離、零等待”；對于群體性欠薪案件，在暫時尚未取得所需證據材料的情況下，法律援助機構一律提前介入，先行受理，再視情況給予代書、維權指引、代理交涉、幫助取證等援助活動。

（三）調訴結合。堅持宜調則調、能訴快訴原則，加大對已受理案件的承辦、督辦力度，提高辦案效率，想盡一切辦法，采取多種措施，盡一切可能處理糾紛，維護社會穩定。

（四）加強協調。加強與工會、人力社保、法院、城鄉建設等相關部門橫向聯動機制，密切配合，完善信息互通、工作會商和協作機制，認真防范和及時處置企業拖欠工資。積極利用勞動監察、建設領域行政執法等手段幫助農民工維權，提高法律援助工作的成效。

（五）加大宣傳。運用各種媒體媒介，宣傳農民工、婦女兒童等維權的法律法規和方針政策，幫助農民工、婦女兒童樹立依法維權意識，引導農民工、婦女兒童合法理性維權；通過宣傳、曝光一些典型案例，進一步提高法律援助的社會影響力，提高企業依法履行社會責任的自覺性。