旺蒼縣公證處添措施保證公證質量

近日，四川省旺蒼縣公證處工作人員通過對《司法部辦公廳關于切實提高公證質量，嚴防錯證假證問題的通知》的學習，對“近來，有些地方的公證處不同程度地出現了忽視公證質量，片面追求經濟效益，不重視社會效益的錯誤傾向，致使辦證質量下降，投訴增加。而這些出了問題的公證處，對待錯證、假證的態度，往往不是有錯必糾，認真對待，而是遮遮掩掩，輕描淡寫，以求大事化小，小事化了；對待上級機關的調查，不是主動配合、及時匯報，而是消極抵制，甚至設置障礙”的現象有了清醒的認識，并提出布局三升級，爭創兩滿意，確保公證質量，確保讓黨滿意，讓人民群眾滿意。 

　　一、抓教育培訓升級，提高服務的水平　我處開展固定學習日活動。將每周星期五作為工作人員學習日，定期開展工作人員培訓學習。鼓勵干部根據自身實際，自主選學，增強“業務、事務”處理能力，使每名公證工作人員勝任本職工作的同時，提高業務能力。

　　 二、抓質量管理升級，提高公證工作人員服務群眾的水平　建立質量管理制度。制定了《公證質量管理辦法》，結合崗位工作特點確定工作目標，對工作目標進行細化、量化，層層分解到人，不斷提高工作效率；二是圍繞公證工作，著力打造優秀案例精品、規范操作精品；三是結合扶貧下村工作，組織公證工作人員深入群眾，及時了解群眾利益訴求，為更好地提供服務奠定基礎。通過這三種方式，在創新工作方法的同時，提高服務能力。

　　三、抓技術防錯證升級。一是申請購買身份證識別儀　結合縣局新辦公樓建設，安置高清攝像頭，留存影像資料備查。
通過上述措施，我處積極開展爭創“兩滿意”（讓黨滿意，讓人民群眾滿意）模范部門，進一步提高公證工作人員服務發展、服務基層、服務群眾的水平。（李翔）