康定法院護航“五一游” 雙弦共奏法旅“新和聲”

從木格措杜鵑灼灼到塔公草原牦牛踏青，從新都橋光影鎏金到情歌城櫻雪簪春，從喜馬拉雅文化潮牌集聚到馬隊巡游山歌聯(lián)動……當(dāng)“花海盛放”撞上“四月八轉(zhuǎn)山會”，這個五一，康定以高原花色、傳統(tǒng)民俗為筆，以法治清風(fēng)為墨， 繪就了一幅“景中有法、法潤情城”的文旅新圖景。

在這幅絕美畫卷中，康定法院緊扣“文旅之州”發(fā)展戰(zhàn)略，主動延伸司法觸角，踐行“楓橋經(jīng)驗”，以“法治+文旅”融合為譜，以“云端護旅、品牌賦能”為弦，在雪山、花海、圣湖間奏響“平安游、舒心游、文明游”的法治交響曲，讓游客在“情歌故里”感受“詩與遠方”的法治溫度。

云端護旅“一鍵達”  糾紛化解“加速度”

聚焦游客“指尖維權(quán)”需求，提前謀劃并公布旅游糾紛訴調(diào)中心流程圖，開通涉旅糾紛法治服務(wù)專線，深化“楓橋經(jīng)驗”高原實踐，實現(xiàn)法治服務(wù)“不打烊”，五一期間，通過涉旅訴訟服務(wù)專線幫助游客解決糾紛10余次；同時，依托12368、人民法院調(diào)解平臺等不斷優(yōu)化“調(diào)解優(yōu)先、訴訟兜底”解紛路徑，完善涉旅糾紛“線上調(diào)解+電子送達”功能，實現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路、游客少跑腿”，以“一景區(qū)一法官”為載體，在若吉景區(qū)、木格措景區(qū)、木雅圣地等設(shè)立訴訟服務(wù)站點，指派法官擔(dān)任快處機制聯(lián)絡(luò)員并公示聯(lián)系方式，提供“伴旅式”服務(wù)，跑出解紛“加速度”，五一期間，依托線上平臺幫助游客化解糾紛3次，實現(xiàn)矛盾糾紛“不出景區(qū)”。

品牌賦能“五一游” 景中普法“沉浸學(xué)”

依托“紅色貢嘎·法耀天平”“正義雪蓮”等法治品牌，以“法治課堂”進景區(qū)為載體，通過懸掛橫幅、設(shè)立咨詢臺、發(fā)放普法宣傳手冊等打造“沉浸式”普法體驗，讓法律知識“隨風(fēng)入景、潤心無聲”。五一期間，共發(fā)放宣傳資料500多份，服務(wù)群眾1000人次，提供訴訟指導(dǎo)和法律咨詢30人次。

若吉景區(qū)

“這份法律指南請查收，旅游途中遇到糾紛不要慌……”5月1日，康定法院“法庭110”干警們在若吉景區(qū)擺起“普法攤”，將法律服務(wù)延伸至旅游一線。干警們熱情滿滿，一邊向過往游客普及《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國旅游法》等法律法規(guī)，一邊化身“傳統(tǒng)文化推介大使”，向游客們詳細介紹魚通文化、若吉村風(fēng)土人情、康定四月八轉(zhuǎn)山會及周邊旅游景點，實現(xiàn)“法治+旅游+文化”三向奔赴。

      木格措景區(qū)

5月2日—5月4日，康定法院“正義雪蓮”女子審判團隊法官們深入木格措景區(qū)，在游客中心設(shè)置“法治服務(wù)點”，通過懸掛橫幅，發(fā)放宣傳資料等，積極向游客普及道路交通安全法、消費者權(quán)益保護法、環(huán)境保護法等知識，并結(jié)合審判實際，以案釋法，詳細解析旅游合同、消費維權(quán)等法律問題，指導(dǎo)游客依法維權(quán)，營造“人在景中走，法在身邊學(xué)”的良好法治氛圍。

“誠信經(jīng)營是立身之本，我們要共同創(chuàng)造良好的旅游環(huán)境……”在牦牛肉燒烤攤前、咖啡售賣窗口……康定法院“石榴籽”調(diào)解室的法官們化身“普法使者”，錨定生產(chǎn)經(jīng)營中的法律風(fēng)險點，針對商戶們在經(jīng)營過程中可能遇到的合同糾紛、知識產(chǎn)權(quán)保護等問題，結(jié)合《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》《中華人民共和國知識產(chǎn)權(quán)保護法》等法律法規(guī)，從合同訂立的細微條款到消費者權(quán)益保障的關(guān)鍵點，進行深入淺出的分析和講解，引導(dǎo)商戶們依法經(jīng)營、誠信經(jīng)營，自覺維護市場經(jīng)營秩序，優(yōu)化“人人懂法、人人守法”的法治化營商環(huán)境。（岳萬巧）

木雅圣地

5月5日，康定法院巡回法庭的法官們深入木雅圣地，圍繞游客們關(guān)心的人身、財產(chǎn)安全、旅游合同等法律問題，通過“案例式講解+趣味問答”的方式，將“流動的巡回法庭”變?yōu)椤靶凶叩钠辗ㄖv堂”。“根據(jù)旅游法規(guī)定，景區(qū)提高門票價格應(yīng)當(dāng)提前多久公布……”“哈哈，我知道是6個月……”趣味問答環(huán)節(jié)，游客們的歡聲笑語回蕩在木雅大地上，他們笑著學(xué)法、笑著打卡、笑著帶走“法治護身符”。

五一假期雖落幕，但法治護航永不停歇。康定法院將以法治服務(wù)“小切口”推動基層社會“大治理”，當(dāng)好“情歌城法治守護者”，以司法之力護航康定文旅高質(zhì)量發(fā)展，讓法治成為康定旅游最亮麗的“底色”，奏響“法旅融合”的“新和聲”。