共情調(diào)解化糾紛 司法為民守初心

　　“為買保健品這事我們前前后后跑了一年多時(shí)間，真的沒(méi)想到這次在法院的調(diào)解下能夠這么快就拿到這養(yǎng)老錢，法官們真正做到了心系群眾、為民解憂！”近日，攀枝花市中院簡(jiǎn)案團(tuán)隊(duì)法官成功調(diào)解了兩起保健品買賣糾紛案件，并敦促原審被告當(dāng)庭履行，兩位七旬老人不斷向法官表示感謝。

現(xiàn)場(chǎng)兌付　　

　　當(dāng)天，前來(lái)旁聽(tīng)的十余位老人也均表示今后一定要增強(qiáng)辨別意識(shí)，不輕信無(wú)正規(guī)來(lái)源的保健產(chǎn)品和高利投資誘惑，同時(shí)當(dāng)好“宣傳大使”告誡身邊老年朋友們理性購(gòu)買保健品及其他理財(cái)產(chǎn)品。真正達(dá)到了審理一案教育一片的效果。

　　2018年8月份，李某、張某兩位老人受朋友邀約參加攀枝花市奇康生物科技有限公司在某酒店舉辦的“健康知識(shí)講座”，在該公司法人李某某的一再鼓動(dòng)下，兩人各花11000元購(gòu)買了一套該公司推出的投資返利型保健品套餐，并參與現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)各獲得現(xiàn)金500元獎(jiǎng)勵(lì)。在分得前期2000元紅利后李某某以各種理由拒絕按約向兩位老人支付后期返利，兩位老人這才意識(shí)到自己的投資打了水漂。經(jīng)多次協(xié)商無(wú)果后，兩位老人向有關(guān)部門求助，其后，在派出所和工商所的調(diào)解下，李某某出具《欠條》承諾：在扣除成本費(fèi)后各退還兩位老人7000元。此后李某某一直躲避退款，兩位老人遂起訴至法院。

　　因?yàn)樵摪赴盖楹?jiǎn)單、證據(jù)充分，承辦法官當(dāng)天就電話聯(lián)系了李某某，他表示愿意做出適當(dāng)讓步，但認(rèn)為雙方均有過(guò)錯(cuò)堅(jiān)持賠償數(shù)額減半。此后法官電話聯(lián)系了兩位老人，兩位老人均情緒激動(dòng)表示對(duì)賠償數(shù)額不愿做出讓步。

　　鑒于雙方對(duì)于退款數(shù)額的分歧過(guò)大，法官及時(shí)通知雙方開(kāi)庭詢問(wèn)。在庭詢中法官首先安撫、穩(wěn)定老人情緒，以案釋法分析購(gòu)買投資返利型保健產(chǎn)品的潛在風(fēng)險(xiǎn)，兩位老人均表示認(rèn)同。之后法官耐心勸導(dǎo)李某某弘揚(yáng)尊老愛(ài)幼的傳統(tǒng)美德、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，站在子女角度為保障老年人身心健康及財(cái)產(chǎn)權(quán)益考慮。通過(guò)反復(fù)多次的單獨(dú)勸導(dǎo)，李某某最終同意照欠條內(nèi)容履行退款義務(wù)。為避免李某某再次拖欠退款，減輕老人訴累，法官勸導(dǎo)并敦促李某某取出現(xiàn)金當(dāng)場(chǎng)交付。至此兩起糾紛得以圓滿解決。

　　自今年7月份實(shí)施案件繁簡(jiǎn)分流以來(lái)，攀枝花中院簡(jiǎn)案團(tuán)隊(duì)多措并舉，堅(jiān)持“調(diào)解優(yōu)先、調(diào)判結(jié)合”工作原則，依法、高效保障各類民商事主體合法權(quán)益及時(shí)得以實(shí)現(xiàn)，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性著力減少各類弱勢(shì)群體訴累，取得了良好的效果。截止目前，市法院2個(gè)簡(jiǎn)案團(tuán)隊(duì)共受理案件585件，平均審理天數(shù)15.31天，審判質(zhì)效各項(xiàng)指標(biāo)較往年同期均有大幅提升。（郭成）