疫情期間,峨眉法院房地產(chǎn)糾紛聯(lián)動(dòng)調(diào)解中心持續(xù)深化訴源治理,結(jié)合司法實(shí)踐,及時(shí)會(huì)商研判,重點(diǎn)突破,點(diǎn)面結(jié)合,創(chuàng)新推出“三個(gè)一”工作方法,從源頭預(yù)防、從根源化解矛盾糾紛,取得明顯成效。在節(jié)后上班的20余天的時(shí)間里,該中心辦理各類涉房地產(chǎn)糾紛34件,提供電話、網(wǎng)絡(luò)咨詢司法服務(wù)150余人次。
“一根線”搭起溝通橋梁
為進(jìn)一步提高矛盾糾紛化解效率,對(duì)法律關(guān)系簡(jiǎn)單,案件事實(shí)清楚,標(biāo)的額較小的案件,積極通過電話調(diào)解的方式調(diào)處。調(diào)解員曉之以理,動(dòng)之以情,將矛盾妥善化解在線路兩端。
“一張網(wǎng)”構(gòu)建解紛平臺(tái)
大力推行“非接觸式”解紛服務(wù),拓展調(diào)解渠道,靈活運(yùn)用微信、QQ等軟件開展網(wǎng)絡(luò)調(diào)解,線上化解。糾紛各方足不出戶,通過手機(jī)即可享受優(yōu)質(zhì)遠(yuǎn)程司法服務(wù)。“網(wǎng)”絡(luò)人心,峨眉有道。
“一封信”凝聚抗疫力量
在疫情防控的關(guān)鍵時(shí)刻,峨眉法院房地產(chǎn)糾紛聯(lián)動(dòng)調(diào)解中心主動(dòng)發(fā)聲,號(hào)召廣大物業(yè)做好衛(wèi)生防疫和物業(yè)服務(wù)工作,暫緩物業(yè)費(fèi)催收工作,以緩和物業(yè)公司、業(yè)主和業(yè)主委員會(huì)之間的矛盾,既達(dá)到了從源頭預(yù)防的效果,同時(shí)也服務(wù)了疫情防控大局。
戰(zhàn)“疫”期間,峨眉法院以服務(wù)疫情防控大局為中心,以深化訴源治理為抓手,將矛盾糾紛多元化解機(jī)制挺在前面,妥善化解各類糾紛,為堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供堅(jiān)強(qiáng)司法保障。(程夢(mèng)蛟)