丹棱網(wǎng)格亮承諾 為民服務(wù)扛肩上

“公示牌掛墻上，責(zé)任扛在肩上，這小小的網(wǎng)格員公示牌督促著每個網(wǎng)格員時刻做好為人民群眾服務(wù)的準(zhǔn)備”。近日，丹棱縣1500個網(wǎng)格員公示牌出現(xiàn)在城區(qū)的小區(qū)、樓棟，以紅白為主色調(diào)的公示牌分外醒目——網(wǎng)格員照片、姓名、聯(lián)系方式、服務(wù)區(qū)域、基本職責(zé)乃至服務(wù)承諾標(biāo)注得明明白白。小小的網(wǎng)格員公示牌在服務(wù)群眾“最后一公里”的道路上發(fā)揮著“神奇”的效能。

1500個網(wǎng)格員公示牌成為一道風(fēng)景線，讓廣大居民群眾深切感受到“網(wǎng)格員就在身邊”。本次網(wǎng)格員公示牌的更換，在亮身份、亮職責(zé)的基礎(chǔ)上新增了“亮承諾”這項(xiàng)內(nèi)容，網(wǎng)格員們積極為群眾承諾“無論您有什么事情，請撥打網(wǎng)格員電話，我們將竭誠為您提供服務(wù)”。網(wǎng)格員們將認(rèn)真履行工作職責(zé)，及時幫助群眾解決困難問題，讓便民服務(wù)更加人性化、便捷化，真正做到承諾有“聲”，踐諾有“行”。很多居民表示，“小區(qū)里的網(wǎng)格員，我們都認(rèn)識，以后有事就找她們!”

網(wǎng)格員公示牌的上墻，讓網(wǎng)格內(nèi)居民對格格們提供的便民服務(wù)工作一目了然，群眾有困難能第一時間通過公示牌上公布的手機(jī)號碼與網(wǎng)格員取得聯(lián)系，網(wǎng)格員能夠快速到場、便捷高效地幫助群眾解決難題。同時，“這個公示牌對我們也是一種約束和監(jiān)督，如果我們每個網(wǎng)格員能自覺履行服務(wù)群眾的基本職責(zé)，那么整個城市的服務(wù)能力和水平肯定能得到很大的改善。”一名正在張貼公示牌的網(wǎng)格員激動地說。

近年來，丹棱縣委政法委不斷強(qiáng)化基層社會治理工作創(chuàng)新，積極構(gòu)建“黨建+網(wǎng)格”的基層社會治理模式，組織全體網(wǎng)格員積極開展各項(xiàng)服務(wù)群眾活動，努力打造一支責(zé)任心強(qiáng)、為群眾辦實(shí)事的基層網(wǎng)格員隊(duì)伍，讓人民群眾的獲得感、幸福感和安全感不斷增強(qiáng)。（李佳）