安置房外墻磚脫落 12345協調解決隱患

劉先生通過市民服務熱線12345反映稱：其現居住的安置樓外墻瓷磚有脫落的現象，隨時會砸到樓下路過的行人，存在很嚴重的安全隱患,希望盡快解除外墻瓷磚脫落的安全隱患。

宜賓市三江新區12345領導小組辦公室后，協調區羅龍街道辦事處進行處理。區羅龍街道闞亮副主任立即安排城管辦、社會治理辦、羅龍社區到現場處理，經了解，該處房屋是原已在2010年年初交房的羅龍二期安置房（一標段）的房屋，在近年內，已發生多起外墻磚脫落的現象，針對此種情況，街道工作組立即落實以下措施：一是對小區周圍易發隱患周圍設置警戒線，張貼溫馨提示，提醒過往居民小心瓷磚掉落；二是立即對該小區的外墻進行全面清查，形成整治方案。目前，該小區已于4月8日由相關人員開始整治，并于4月15日完成整治，安全隱患徹底消除，居民進出時再也不用提心吊膽了。經回訪，劉先生對部門辦事效率和處理結果很滿意。

今年以來，三江新區政務服務中心抓實12345政務服務便民熱線工作，踐行“全心全意為人民服務”宗旨，切實解決群眾困難事、煩心事，為群眾辦實事、辦好事，讓群眾感受到黨的溫暖，增強黨組織的凝聚力、向心力。